Las estrategias de retención de clientes en Seguros

Las compañías de seguros tienden a tratar de envolver a sus clientes en una red de varias pólizas de seguro, lo que eleva la barrera para salir. Los más políticas que tienen con más distintas fechas de renovación, el más molesto que va a ser para saltar a otra compañía de seguros para obtener una tasa más baja. Si la compañía de seguros puede vender una póliza adicional a un cliente, sino que también están gastando mucho menos dinero en la comercialización de adquirir que la política adicional de lo que lo harían en un nuevo cliente.

Video: Técnicas de Retención y Fidelización de Clientes - parte 3/3

Las compañías de seguros utilizan el servicio al cliente básico y estrategias de ventas para mantener a sus clientes salgan por otro con tasas más bajas. Muchos representantes de servicio al cliente y las ventas se identificarán usando sus nombres y tratar de ser amable con sus clientes. Esto hace que la relación de seguro más de una transacción de negocios para el cliente. Dejando para otra compañía de seguros se hace tan difícil como dejar a un amigo si la compañía de seguros puede crear con éxito un vínculo personal con el cliente.

Video: Como convencer a los clientes que dudan en comprarnos

En la mayoría de los casos, las pólizas de seguros ofrecen a los clientes más de una paz emocional de la mente que la protección financiera real. Las compañías de seguros no serían rentables si no pagan mucho menos en las reclamaciones que tomaron a partir de las primas. La gran mayoría de sus clientes están pagando a liberarse de la tensión de la preocupación cómo iban a recuperarse de la destrucción de su coche, su casa quemar o morir y dejar a su familia y sin apoyo. Muchas personas toman decisiones de compra de seguros en base a sus sentimientos en vez de cálculo financiero.