Lista de automoción Empleo concesionario
Trabajar en un concesionario de automóviles suele caracterizarse por estar de pie en la nieve y la venta de un coche usado resumen. Pero con los concesionarios de hoy en día vienen grandes salas de exposición y modernas instalaciones de reparación y tiendas de reparación de carrocerías. Muchos concesionarios de mantenerse al día con los tiempos y contratar a trabajadores cualificados en una variedad de campos, desde los gerentes de repuestos a los gerentes de ventas a los técnicos de automóviles.
Contenido
- Gerentes de ventas
- Asesor de servicio
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- Gerente de partes
- Técnico maestro
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- Video: jesús Álvarez, el mejor mecánico de ferrari
Gerentes de ventas
Los gerentes de ventas desempeñan una posición crucial en la venta de vehículos y el mantenimiento de la rentabilidad en el concesionario. Esto incluye los departamentos de autos nuevos y usados. Los gerentes de ventas tienen una comprensión del mercado de automóviles y gestionar el personal de ventas. habilidades de relaciones con los clientes son también una necesidad. Debe mostrar un alto nivel de ética y la moral, cuando la venta de vehículos que las personas se van a confiar. Los gerentes de ventas crean las previsiones de ventas con respecto a las ganancias y gastos de operación. Usted contrata y supervisar al personal de ventas y trabajar con ellos para cumplir con los objetivos. Los gerentes de ventas supervisan las normas de mercancía relativa a los vehículos nuevos y usados, tales como neumáticos y equipos de remolque. Se trabaja con el gerente general de la concesionaria de las promociones de ventas, promociones de arrendamiento y planes de publicidad. Los gerentes de ventas por lo general tienen al menos dos años de experiencia en ventas y gestión.
Asesor de servicio
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Un asesor de servicio trabaja con los clientes para programar citas para el mantenimiento de vehículos de rutina y reparaciones. El asesor de servicio se comunica con los clientes para proporcionar a los técnicos de automóviles el resumen de la problemática. Usted saludar a los clientes, estimar el costo y mano de obra para la reparación, el trabajo con el horario del cliente y tratar las quejas. asesores de servicio por lo general tienen al menos dos años de experiencia en un departamento de atención al concesionario y tienen certificación excelencia de servicio automotriz.
Gerente de partes
Un gerente de repuestos mantiene el inventario del concesionario al tiempo que proporciona un beneficio del departamento. Sus tareas incluyen compras, control de inventario, expositor de mercancía y de personal. El gerente de contrataciones partes, trenes y monitores personal. Usted supervisa un presupuesto anual y trabaja con los departamentos de reparación de colisiones y de servicios para asegurar inventario exacto. El gerente crea puntos de precios competitivos para alta satisfacción del cliente. Usted debe tener un año de experiencia de supervisión y experiencia en el campo de la automoción.
Técnico maestro
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Un maestro técnico hace reparaciones automóviles en el departamento de servicio del concesionario. Los técnicos diagnosticar y reparar problemas únicos en lugar de trabajar en el servicio básico o reparaciones. Utiliza sistemas informáticos para pruebas de diagnóstico. Las responsabilidades incluyen el examen de desgaste del vehículo, consultar con los clientes sobre problemas del vehículo y ayudar a los técnicos de plomo en el reclutamiento y la contratación de profesionales capacitados. A mantener la tienda limpia y segura para el servicio de alta calidad. Los técnicos deben ser certificados por el Instituto Nacional de excelencia de servicio automotriz y tener al menos 10 años de experiencia técnico automotriz.