Descripción del trabajo de un consultor Auto Sales

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Para prosperar en el trabajo, los consultores de ventas de automóviles necesitan excelentes habilidades de servicio al cliente. Deben ser capaces de escuchar las necesidades de los clientes y explicar claramente las opciones que están disponibles para ellos. Estos consultores de ventas deben ser persuasivo y persistente, lo que garantiza que los clientes dan descripciones convincentes de varios vehículos. Esta función también requiere excelentes habilidades de comunicación, ya que debe explicar las características técnicas del coche de una manera que es fácil de entender. habilidades estratégicas para resolver problemas son muy útiles cuando se trata de encontrar nuevas maneras de generar oportunidades de ventas.

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Es el trabajo de un asesor de ventas de automóviles para asegurar un comprador potencial vehículo tiene toda la información que necesita para tomar una decisión correcta. Si un cliente tiene un presupuesto de $ 10.000 y quiere comprar un coche usado con un sistema de transmisión manual y un gran asiento trasero, por ejemplo, el consultor presenta sus descripciones detalladas de los vehículos que cumplan sus deseos. Si el cliente necesita para poner a prueba-conducir los vehículos, los consultores se encuentra en espera para demostrar cómo las diversas características de trabajo. Una vez que se toma la decisión de compra, los consultores de ventas de automóviles pueden asesorar sobre las opciones de financiación y ayuda con los trámites legales para asegurar una transferencia de la propiedad sin problemas.

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Más allá de la sala de exposición, asesores de ventas de automóviles deben mantenerse actualizados sobre las emisiones de vehículos y otras tendencias en la industria automotriz. Para ello, pueden leer revistas de automóviles, llevar un control sobre los sitios web y blogs de automóviles, o asistir a exposiciones de automóviles. Estos consultores utilizan a menudo su conocimiento industria-hasta al día para ayudar a los vehículos de los concesionarios de automóviles de valores que están en demanda.

Otras funciones de asesores de ventas de automóviles incluyen la oferta de servicios post-venta de consultoría de apoyo a los clientes y mantener los registros de las unidades adquiridas.

Si bien no existen requisitos específicos para convertirse en un asesor de ventas de automóviles, los aspirantes deben tener una comprensión de las prácticas de venta y conocimientos de automoción. Un número de colegios comunitarios y escuelas técnicas, tales como la Pennsylvania College of Technology, ofrecer cursos de corta duración en las ventas de automóviles y de marketing, que dan a los estudiantes la mejor preparación para este trabajo. Algunos empleadores también pueden emplear los profesionales de ventas con experiencia y sin el conocimiento de la automoción y formarlos en el trabajo. Auto consultores de ventas con varios años de experiencia y credenciales avanzadas, tales como el grado de licenciado en gestión del automóvil, puede convertirse en gerentes de ventas de automóviles.