Competencia y funciones de un Oficial de nuevas cuentas de un banco
Al ser un nuevo oficial de cuentas en un banco podría ser una buena carrera encaja si te gusta la financiación y el trabajo con la gente. Nuevos oficiales de cuentas manejan las cuentas de clientes y cuentas de negocios, mientras que representan el interés del banco en la captación de clientes, cumplimiento de los objetivos y ayudar a la ejecución de la operación sin problemas. Los candidatos ideales para esta posición son conocedores de los mercados bancarios y bursátiles, amable, eficiente y con buena toma de decisiones. La Oficina de Estadísticas Laborales señala que un título universitario es necesario para los nuevos puestos de oficial de la cuenta, aunque el grado no necesita estar en las finanzas. Nuevos agentes de la cuenta promedio un salario anual de $ 31.000 a $ 41,00 por año (en 2010).
Contenido
- Servicio al cliente
- Teléfono del trabajo
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- Ventas
- Actas
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Servicio al cliente
Nuevos oficiales de cuentas deben ser capaces de proporcionar un buen servicio al cliente. Pueden intervenir cuando el banco está lleno de gente para ayudar a los clientes en la apertura o cierre de cuentas y la toma de decisiones u operaciones de manejo de dinero. De vez en cuando, los nuevos oficiales de cuentas tendrán que manejar clientes difíciles.
teléfono del trabajo
Video: Revolveres, Ruger, Smith & Wesson y Colt, en Español, Armas de Fuego en el Campo de Tiro
Video: Los Príncipes del Yen: Los Bancos Centrales y la Transformación de la Economía
Video: "Del Estadio al Cielo" | Morat en O11CE
Nuevos agentes de cuentas pueden tener un seguimiento con nuevos clientes a través de las llamadas en frío relacionadas con las ventas de teléfonos o de conducta. Las responsabilidades de este procedimiento pueden incluir la generación de un guión de ventas, la práctica de estrategias de ventas, manejo de clientes desafiantes o recordar conversaciones anteriores. Nuevos agentes de cuentas pueden tener que responder a las preguntas del cliente a través del teléfono o correo electrónico.
Ventas
Nuevos agentes de cuentas pueden vender paquetes de cuenta, certificados de depósito u otros servicios a personas y empresas que utilizan el banco. oficiales de cuenta deben mantenerse al tanto de los objetivos de ventas, las condiciones del mercado y la política del banco. Una buena nueva oficial de cuentas será capaz de proporcionar a cada nuevo cliente de un banco con el tipo de cuenta para sus necesidades bancarias.
Actas
Video: Tutorial: Cómo prepararse para una entrevista de trabajo
Mientras que los nuevos oficiales de cuentas ayudará a los clientes cuentas bancarias se abren y cierran, también pueden realizar una serie de operaciones bancarias de rutina. Esto puede incluir la apertura de un certificado o una caja de seguridad para un cliente, realizar depósitos y retiros o vender acciones. Nuevos agentes de las cuentas deberán estar familiarizados con el software de banco y con todas las políticas de transacción.