Cómo enseñar Profesionalismo

El profesionalismo es tanto una actitud y un conjunto de habilidades. Mientras que toma algo de inversión para enseñar el profesionalismo de los empleados, el retorno de esa inversión es enorme. Inculcar una cultura corporativa que promueve la calidad, la ambición, el aprendizaje y el desarrollo profesional permite a los trabajadores para avanzar y crea una fuerza de trabajo altamente capaz y leal que puede transformar una empresa en una organización de clase mundial.


  • Conocer las características de profesionalismo. Los profesionales son expertos en sus campos y poseen la formación y experiencia para aplicar los conocimientos teóricos a la práctica. Llevan a cabo constantemente en un nivel alto, resolver problemas, son centrada en el cliente y promover la mejora continua. La búsqueda de un profesional para el desafío, las responsabilidades, el aprendizaje y el desarrollo que hace la diferencia entre alguien invertido en una carrera única y alguien haciendo un trabajo. Verdaderos profesionales también exhiben una ética personal que los hacen ideales de representantes y defensores de, código de ética de una organización.

  • Iniciar un programa de entrenamiento y materiales de formación. Definir las competencias básicas para los profesionales de negocios en diferentes campos. Variar el contenido, enfoque y formato para que cada tema a la vez desafiante y atractiva. Ejemplos de herramientas de formación que se adapta particularmente bien a un programa de desarrollo profesional son escenarios, estudios de casos, grupos de discusión y proyectos individuales o de grupo.

  • Incluir contenido en las estrategias de crecimiento profesional. Ofrecer formación y recursos en habilidades directivas, gestión de proyectos y habilidades blandas, tales como etiqueta de teléfono. Identificar y enseñar herramientas de vanguardia, tecnologías, organizaciones y recursos que pueden mejorar el rendimiento y crear eficiencias.

  • Tener sesiones de trabajo en equipo y la formación de equipos. Estos temas son una gran opción para los ejercicios creativos y eventos tales como reuniones corporativas.

  • Proporcionar oportunidades de aprendizaje y desarrollo en curso, ya sea internamente oa través de un proveedor. Una competencia clave de profesionalismo es la unidad para el desarrollo profesional, tanto para los trabajadores como para sus colegas. Orientación y tutoría también son habilidades importantes para cualquier profesional. Promover programas de educación continua y capacitación y otras herramientas y recursos de aprendizaje.

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    Ir más de aspecto profesional, la vestimenta y la etiqueta del negocio.

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    Hablar sobre habilidades de comunicación. Los profesionales a menudo necesitan habilidades como hablar en público, la charla, la introducción y la facilitación. Los temas pueden incluir señales no verbales, la escucha activa, el teléfono y la etiqueta reunión o que tratan con clientes difíciles.

  • Enseñar la escritura del negocio para que los empleados puedan demostrar profesionalismo en sus comunicaciones escritas. Enseñarles cómo escribir correos electrónicos claros, comprensibles, memos, cartas, informes, presentaciones y otros documentos. formatos de presentación, convenciones, ortografía, expresiones idiomáticas, gramática adecuada y tono profesional.

  • Revisar el código de conducta de la compañía. Estas costumbres éticas generalmente incluyen respeto, honestidad e integridad. Enseñar estrategias para el manejo de dilemas éticos, la comunicación de las preocupaciones y la mediación.

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