Cómo ser un buen administrador de oficinas médico
los administradores de oficinas médicos son responsables de mantener la eficiencia dentro de la oficina y los estándares de atención al paciente. Aunque tareas específicas varían dependiendo de factores como el tamaño de la instalación y de la especialidad, que poseen ciertas cualidades puede ayudar a mejorar las operaciones de oficina. Se necesitan habilidades de organización, negociación y planificación fuertes para cumplir con una variedad de objetivos.
Contenido
- Video: responsabilidad de los consejos de administración según la ley 675 de 2001
- Video: como hacer un curriculum profesional (y muy bueno)
- Video: motivación para el éxito: el tiempo pasa (hd)
- Consejos & advertencias
Video: Responsabilidad de los Consejos de Administración según la Ley 675 de 2001
Implementar sistemas de archivo y almacenamiento eficientes. Esto puede requerir una revisión completa de las prácticas existentes. Evitar la pérdida de información, robo y mal uso al asegurar que ambos sistemas basados en papel e informáticos están protegidos adecuadamente. Implementar políticas que aborden medios aceptables para su eliminación de la información y solicitud de cumplimiento. Consulte Ley de Portabilidad (HIPAA) y la Comisión Conjunta de Acreditación de Organizaciones de Salud (JCAHO) políticas de privacidad actual de seguro de salud y garantizar la privacidad del paciente está adecuadamente protegida.
Video: Como hacer un curriculum profesional (y muy bueno)
Asegúrese que los empleados mantienen licencias y certificados médicos correspondientes. Esto es especialmente importante evitar las multas de la agencia, las sanciones y las demandas por negligencia. También ayuda a asegurar personal de la oficina está preparada para manejar las emergencias de los pacientes. Mantenga una lista detallada de las credenciales de los empleados y las fechas de vencimiento para supervisar el estado de renovación. Mantener copias de todas las certificaciones de los empleados para un acceso rápido y verificación.
Mantenga su conjunto de habilidades actual. Mantener la codificación y la facturación de aptitud médica para supervisar y ayudar al personal de la oficina. Prestar atención a los registros de facturación para garantizar la oficina está recibiendo el pago correcto de los servicios completados. La falta de conformidad con las normas y procedimientos de la compañía de seguros podría dar lugar a retrasos en los pagos y negaciones. Manténgase al tanto de los nuevos avances de la tecnología y las prácticas de consultorio médico, asistiendo a la industria de servicios en línea y conferencias. Continuar su educación al inscribirse en los programas de certificación o título.
Estar disponible para la interacción del cliente. Los gerentes pueden beneficiarse de escuchar a los pacientes. directrices relativas a colocar los medios formales para hacer sugerencias y quejas de servicio, incluyendo los tiempos establecidos para la comunicación en persona. Realizar visitas programadas y espontáneas para cumplir con los pacientes durante cada fase de la atención clínica.
Video: Motivación para el éxito: El tiempo pasa (HD)
relaciones positivas de crianza con los centros de salud y servicios sociales locales. Aunque cada consultorio médico es una entidad separada, cooperando con diferentes instalaciones beneficia a su población de pacientes. Es mucho más fácil de hacer referencias a, o solicitar información adicional a una oficina cuando se mantiene una relación positiva. Hacer un esfuerzo para comunicarse regularmente con otros directores de oficina medial y supervisores de la red de atención médica. Esto también incluye el establecimiento de relaciones positivas con las compañías farmacéuticas, compañías de seguros y los funcionarios de la comisión de regulación.
Consejos & advertencias
- Programar reuniones regulares para mantener personal de la oficina médica informada de la política y los cambios de procedimiento.
- Estar preparado para auditorías de organismos continuamente da la oficina de la mejor oportunidad de cumplir con las expectativas.