Funciones de camarera
Hotel y motel camareras deben ser fuerte y lo suficientemente flexible para soportar, levantar y doblar a lo largo de su turno de limpieza. Necesitan una buena voluntad de trabajar duro, una atención al detalle y fuertes habilidades interpersonales. Sin educación especial es necesaria, ya que por lo general aprenden a realizar sus funciones en el trabajo.
tareas de limpieza
Por lo general trabajan en la industria de alojamiento de viaje, camareras limpian las habitaciones y áreas públicas, incluyendo pasillos, baños, dormitorios y salas de estar. Ellos desinfectar bañeras, duchas y sanitarios, suelos Barrer y fregar, alfombras y muebles de vacío polvo. los derechos adicionales incluyen recoger la basura y el vaciado de las papeleras. Se cambian las sábanas, hacer las camas y cambiar las toallas, jabón y champú. Otros suministros que reponer lo general incluyen vasos, papel higiénico y los tejidos.
Gestión de la oferta y la entrega
Mantener el armario ordenado almacenamiento y surtido también se encuentra entre los derechos de las camareras. Las criadas utilizan un carro con ruedas para entregar suministros a cada habitación y llevarse la basura y ropa sucia. Ellos rastrean el inventario en cada habitación para que el hotel puede facturar a los clientes para artículos que consumen, quitan o daños - por ejemplo, elementos de la barra para la venta y de hoteles batas y ropa de cama.
Servicio al cliente
Criadas con una actitud amistosa, lo que ofrece a los clientes una impresión positiva del hotel. Por ejemplo, las mucamas llenan peticiones especiales para toallas o más champú. Si encuentran objetos personales olvidados después de la salida, les dan a los supervisores de la devolución al propietario.