Hospital de Registro Descripción del trabajo
También conocidos como los empleados del registro, empleados de admisión y representantes de servicio al paciente, registradores de hospitales realizan una variedad de tareas relacionadas con la admisión de pacientes en un hospital. En algunas organizaciones, sino que también pueden tener otras funciones, tales como el manejo de la centralita del hospital o el personal del hospital y los médicos paginación. Algunos pueden llevar a cabo entrevistas telefónicas antes de la admisión, o saludar a los visitantes del hospital y directos a sus destinos.
Contenido
- Habilidades y características
- Video: de pasada por el semefo
- Dar información precisa
- Los demás derechos
- Video: cómo redactar una carta de solicitud
- Requisitos de trabajo
Habilidades y características
Video: De pasada por el SEMEFO
Registradores cumplen una función de servicio al cliente, lo que las habilidades interpersonales y de comunicación son esenciales para el trabajo. Deben ayudar a los pacientes a comprender documentos complejos relacionados con el proceso de admisión, escuchan con atención las preocupaciones de los pacientes y responder a las preguntas correctamente. Un registrador debe ser capaz de trabajar bajo presión en un entorno que cambia con frecuencia.
Dar información precisa
La tarea principal de un registro es asegurar que los pacientes son admitidos en el momento oportuno y que toda la información acerca de ellas es correcta. Un registrador puede llamar a los pacientes antes de la admisión a comprobar la información o asegurarse de que han completado el trabajo de laboratorio necesarios u otros procedimientos de diagnóstico. El registrador introduce la información del paciente en el sistema informático del hospital y confirma que la información cuando el paciente llega para la admisión. Los registradores también procesan trámites de admisión en situaciones de emergencia, asegurándose de que el paciente o tutor firma todos los formularios necesarios y proporcionar copias de los materiales.
Los demás derechos
Video: Cómo redactar una carta de solicitud
Registradores pueden realizar una variedad de tareas de oficina, tales como la preparación de cartas u otros documentos, archivar, enviar por fax, contestar el teléfono y tomar mensajes. Se comunican con los supervisores de enfermería acerca de las asignaciones de cama y mantener informados a los familiares de los planes o cambios. Registradores menudo inician el proceso de facturación mediante la recopilación de información de seguro y la introducción de datos seguros en los sistemas de facturación del hospital. También pueden ayudar a los pacientes que tienen una pregunta sobre una factura y recibir pagos o copagos en el momento del servicio.
Requisitos de trabajo
Un diploma de escuela secundaria es el requisito educativo más común para un registrador, de acuerdo con Onet en línea. Conocimientos informáticos suelen ser necesarios, y algunas organizaciones prefieren los registradores que son bilingües. Algunas organizaciones requieren experiencia con el registro de pacientes, mientras que todas las organizaciones llevan a cabo algún tipo de formación en el puesto de trabajo que cubre las políticas del hospital, las formas y sistemas informáticos. La organización puede desear un registro prospectivo para estar familiarizado con ciertos tipos de seguros y gubernamentales pagadores médicos, tales como Medicaid y Medicare.