Competencia y funciones de un técnico en computación
Con el despliegue y el uso de grandes sistemas informáticos, redes y aplicaciones de TI en todos los sectores y campos, técnicos informáticos tienen mucha demanda en entornos de computación orientada. Un análisis técnico del ordenador, instala y mantiene sistemas informáticos y de TI, redes de área local y redes de área amplia, y soluciona los problemas de hardware y relacionados con la red. En los últimos años, las responsabilidades se han ampliado más allá de atender problemas de hardware centradas a lo incluyen problemas de seguridad, seguimiento de los programas de software y el mantenimiento o la reparación de todos los periféricos y dispositivos de almacenamiento extraíbles.
A las funciones de técnico de equipo como un todo-en-uno solucionador de problemas de ordenador o un especialista en TI. Debido a las amplias aplicaciones de computadoras y aplicaciones de TI en la edad informático actual, funciones y responsabilidades de un técnico sistema pueden variar dependiendo de la configuración de trabajo específicos o entornos de trabajo. los técnicos de PC llevan a cabo tareas especializadas y doble como soporte y de servicio de asistencia especialistas en empresas y organizaciones de mega-mucha mano de obra. Un técnico de computadoras en las tiendas de informática y grandes superficies tiendas de electrónica de consumo al por menor con los departamentos de servicio de la diagnostica generalmente cuestiones relacionadas con PC-y arreglos y reparaciones ordenadores, impresoras y otro hardware. Un técnico independiente se ocupa de las llamadas relacionadas con una amplia gama de servicios relacionados con PC-en hogares y empresas pequeñas y medianas empresas.
Responsabilidades varían de una posición a otra. Un técnico de la computadora realiza algunas responsabilidades principales en la mayoría de las grandes organizaciones. Se realiza el análisis, pruebas e instalación de equipos y sistemas de hardware grandes, conecta los ordenadores en una red y configura los equipos periféricos, componentes de hardware y dispositivos afines. Ella carga programas de software / paquetes y aplicaciones de utilidad, instala sistemas operativos, establece cuentas de correo electrónico y direcciones IP, y lleva a cabo las actualizaciones de los sistemas de disco duro y la memoria. Ella revisa los problemas relacionados con el rendimiento y problemas de soporte de red, responde a las quejas y consultas, proporciona asesoramiento técnico, y resuelve los problemas técnicos empleados por teléfono o en persona.
Debido a los múltiples y crecientes necesidades de TI de las organizaciones y como parte de los equipos de TI más grandes, los técnicos informáticos también realizan otras funciones clave y las tareas rutinarias. Un técnico de la computadora también mantiene un registro de los trabajos de mantenimiento y reparaciones, capacita a los usuarios sobre los nuevos paquetes y sistemas de software, instala y configura el software de seguridad informática y de Internet, y la solución de problemas de problemas de servicio de asistencia y conectividad a Internet. Analiza los problemas y averías en los sistemas y equipos periféricos de rendimiento de red, y elabora listas de verificación de mantenimiento preventivo en conjunto con otros miembros del equipo de TI.
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Un técnico de la computadora está siempre disponible en grandes entornos de trabajo y de la oficina. Él tiene que estar equipado con todas las herramientas necesarias y aliado ayudas tecnológicas de software / para llevar a cabo una serie de tareas y funciones. Al dirigirse a las llamadas y resolución de consultas de los trabajadores y profesionales en cubículos de oficina, en el lugar o en la localización en cualquier lugar en una organización, que lleva consigo un conjunto exhaustivo de herramientas y demás parafernalia del oficio: herramientas de hardware, CD de arranque con los programas de diagnóstico y utilidad software, unidades de software cargado USB o discos duros portátiles, Internet y CD de seguridad de PC, probadores y cables.
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La difuminación de software, hardware y funciones de solución de problemas / web basados en Internet en entornos informáticos omnipresentes de hoy ha significado que los técnicos de la computadora necesita tener conocimientos y habilidades de base amplia con el fin de ser eficaz en el lugar de trabajo. Para resolver problemas complejos de TI y web / basados en Internet y desarrollar las habilidades de resolución de problemas y técnicas sólidas, tienen que tener una buena comprensión de la evolución de las tecnologías de TI, redes y normas y un fuerte conocimiento de la electrónica, sistemas operativos y paquetes de software. Tienen que mostrar buenas habilidades de comunicación con el fin de explicar cuestiones y problemas técnicos al personal no técnico y también trabajar con los miembros del equipo de TI.
