¿Cómo funciona un vendedor de coches Pase un día de trabajo?
Un vendedor de coches pasa la mayor parte de su tiempo tratar con los clientes, pero tiene algo de trabajo administrativo para completar durante el día. Muchos concesionarios tienen su inventario en línea --- que pueden vender coches a través de Internet. Una de las primeras cosas que un vendedor de coches se hacer es revisar sus mensajes. Se comprobará teléfono, correo electrónico y mensajes de fax para cualquier pista que pueda haber llegado después de la concesionaria cerró. Se vuelve entonces las llamadas telefónicas o mensajes de correo electrónico para concertar una cita para el cliente para entrar y probar el coche que está buscando.
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A lo largo del día, el vendedor de coches espera a los clientes a entrar en. Por lo general, los vendedores de automóviles están en un horario de rotación --- esto se llama "altos". Cada vendedor de coches toma su turno cuando un cliente entra. A veces se va a realizar una venta, otras veces no hacer una venta. Si hay cinco vendedores, un vendedor individual obtener una quinta cada cliente.
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Cuando un vendedor de coches encuentra por primera vez un cliente, se debe calificar el cliente. Se entera de lo que el presupuesto del cliente es el cliente y dirige hacia los coches en gama de precios del cliente. Se mostrará entonces el cliente los coches y tratar de conseguir que el cliente de probar un par de autos. Durante la conversación, el vendedor de coches le explicará las características y ventajas del coche particular, el cliente está mirando.
Si el cliente decide no comprar en ese momento, el trabajo del vendedor de coches se hace hasta que su próximo "arriba". Si el cliente decide comprar el coche, el vendedor de coches obtendrá todo el papeleo para el título y la financiación comenzado. Se le pedirá al cliente si quiere cualquier accesorio. Extras pueden incluir mejoras en el vehículo o garantías adicionales. Si el cliente desea una extensión de garantía, el vendedor de coches también llenar el papeleo. También es hasta el vendedor de coches de regatear precios con el cliente. Si el cliente quiere el coche por un precio más bajo, se le dirá al vendedor, y el vendedor va a contrarrestar la oferta. Si sólo puede hacer la venta en un precio que es menor de lo que está autorizado para dar, él trae la oferta con el gerente, quien entonces le concede el permiso (o no) en la oferta.
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Una vez que un precio se decide, el vendedor de coches convierte el papeleo en el gerente de ventas de automóviles, que entonces se asegura la documentación está en orden y ayuda a la comprobación de vendedor de coches sobre la financiación. Si todo es un ir con la financiación, el vendedor de coches y el gerente de ventas de coche cerrar el trato, preparan una etiqueta temporal y entregan las claves para el cliente. El vendedor de coches espera a su lado "arriba" y repite el proceso.