Cómo informar de una compañía de tarjetas de crédito para mal negocio Prácticas
Tarjetas de crédito puede ser un activo para sus finanzas personales, ya que le permiten hacer compras por las cuales usted no puede tener suficiente efectivo en la mano. Adecuado y responsable uso de tarjetas de crédito también se beneficia historial de crédito personal. Si bien es posible que ya ser conscientes de las sanciones y la acción de una compañía de tarjetas de crédito puede tener en su contra por pifias y transgresiones potenciales, que pueden no ser conscientes de cómo protegerse de la inversa. Puede reportar su compañía de tarjeta de crédito a las agencias reguladoras de los derechos y de consumo si se involucran en malas prácticas comerciales tales como abuso o cargos no autorizados y modificaciones contractuales.
Contenido
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Leer la ley de prácticas justas de deuda colección (FDCPA) si el informe incluye las malas prácticas comerciales que se relacionan con el cobro de deudas. Referencia cruzada su declaración con la FDCPA para asegurarse de que su queja hace referencia a las prácticas que se encuentran en clara violación de la ley.
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Documentar las malas prácticas comerciales que desea informar. Anote los incidentes de acoso. Copiar los registros telefónicos que muestran numerosas llamadas, especialmente aquellos fuera de las horas de trabajo apropiadas. Mantener copias de cobros indebidos y los cambios no autorizados en su estado de cuenta de tarjeta de crédito o un acuerdo. Estos serán necesarios al presentar su queja a las agencias reguladoras y los derechos del consumidor grupos de su elección.
Póngase en contacto con la oficina del procurador general del estado para presentar una queja sobre las malas prácticas comerciales de la empresa de tarjetas de crédito. Visita la Asociación Nacional de Procuradores Generales página web para localizar la oficina del procurador general del estado (ver Recursos). Presentar un informe de queja en línea o llame a la oficina del fiscal general para conocer el procedimiento adecuado. El fiscal general del Estado regula quejas de los ciudadanos con respecto a las prácticas comerciales incorrectas compañías de tarjetas de crédito.
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Presentar una queja con el Better Business Bureau en línea si desea añadir a la sensibilización del público en general con respecto a las malas prácticas comerciales de la compañía de tarjetas de crédito. Presentar su código postal en la página principal de modo que es posible redirigir a su sitio web local de la acreditación correspondiente. Haga clic en el enlace "Presentar una queja" en el menú "acreditación para los consumidores" para acceder al formulario en línea. Mientras que la acreditación no es una organización reguladora, pueden ser capaces de ejercer alguna influencia en su nombre, dando a conocer el asunto. La acreditación también facilita sesiones de resolución de conflictos entre las empresas y los clientes de tarjetas de crédito dispuestas.
Presentar una queja a la Comisión Federal de Comercio (FTC) si su compañía de tarjeta de crédito está utilizando un intermediario fuera de su estado natal. Visita la Oficina de la FTC de la página web de Protección al Consumidor para completar un formulario en línea explicando su informe. Usted no tiene que limitar sus informes FTC a las malas prácticas comerciales interestatales.