Cómo negociar con la tarjeta de crédito Citibank
La negociación con una compañía de tarjetas de crédito puede parecer intimidante, pero a veces sólo levantar el teléfono y dando a la compañía una llamada se puede obtener más de lo que parece. Llamando Citibank acerca de sus tarjetas de crédito potencialmente puede obtener un mayor límite de crédito, las tasas anuales más bajas u ofertas de transferencia de saldo. Si usted está negociando los pagos de la deuda existente, ofreciendo un pago único o en busca de asesoramiento profesional es otra opción.
Contenido
- Apr y servicios de negociación
- Video: #oprobinhood (español)
- Negociar la liquidación de deudas
- Video: banco citi anuncia su salida del país y pone en venta banca de consumo
- Consejos advertencias
APR y servicios de negociación
Busque el número de teléfono de contacto de su tarjeta de crédito particular Citibank. Este número gratuito que está impreso en su tarjeta de crédito, por lo general en la parte posterior debajo de su firma.
Llamar al número de la tarjeta, y escuchar las instrucciones de voz para determinar lo que desea hacer. Si ninguna de las opciones suena razonable, diga "servicio al cliente" o marque el número correspondiente para el servicio al cliente, por lo general en "0"
Decirle al representante de servicio al cliente lo que desea hacer. Si desea negociar un APR más bajo, mencionar sus preocupaciones con su ritmo actual, y preguntar lo que Citibank puede hacer por usted. Si usted está buscando opciones de transferencia de saldo o mayores límites de crédito, solicitar al operador si algún ofertas están disponibles para usted.
Video: #OpRobinHood (Español)
Pida hablar con un supervisor si el representante de servicio al cliente no puede ayudarle con sus peticiones.
Mencione su voluntad de llevar su negocio a otra parte si el representante de servicio al cliente o supervisor todavía se niega su solicitud. Citibank no quiere perder su negocio, por lo que sus empleados por lo general hacer todo lo posible para retener al usuario como cliente.
Negociar la liquidación de deudas
Dile a Citibank desea negociar su deuda de tarjeta de crédito. Escribir la empresa una carta, o llame a un representante en el teléfono para iniciar el proceso de negociación. Si usted está preocupado por perder la calma, ir con la palabra escrita. Copias de cartas de muestra están disponibles en Creditinfocenter.com.
Encontrar información de contacto para Citibank. Según el sitio web de Citibank, sus representantes se puede llegar de varias maneras diferentes. números de teléfono y direcciones de correo se enumeran en el sitio web.
Guarde copias de toda la correspondencia con Citibank con respecto a su negociación de la deuda, incluyendo copias de sus propias cartas y las respuestas de Citibank. Creditinfocenter.com recomienda el envío de todas las cartas a través de correo certificado. Guarde los recibos de los gastos de envío.
Video: Banco Citi anuncia su salida del país y pone en venta banca de consumo
Mantener un registro de todas las llamadas realizadas a Citibank con respecto a su negociación. Hacer una nota de con quién habló, su posición y su información de contacto. Creditinfocenter.com sugiere obtener el nombre de un supervisor también.
El seguimiento de todas las llamadas telefónicas y cartas. Llamar o escribir para obtener actualizaciones regulares de estado. Deje por lo menos dos semanas para las cartas y hasta tres días para consultas telefónicas.
Consejos advertencias
- Si usted está mirando para negociar un acuerdo sobre la deuda de tarjetas de crédito contraída con el Citibank, busque el consejo de un abogado. Ella puede ayudar a negociar en su nombre, que le ahorra la molestia de tratar con Citibank directamente. Su abogado puede ayudarle a elaborar un plan de pago o compensación a tanto alzado.
- El tiempo es un factor en las negociaciones de tarjetas de crédito. De acuerdo con Creditinfocenter.com, cuanto más tiempo permanezca sin pagar una deuda, mejores serán sus posibilidades de llegar a un acuerdo con Citibank.
- Estar al tanto de las sanciones o tasas de interés Citibank puede cobrar. Sin embargo, estos a veces pueden ser negociadas.