Cómo obtener una copia de una factura de teléfono celular
Si usted es uno de los millones de personas que poseen un teléfono celular, entonces usted sabe lo importante que es para pagar su factura de teléfono celular con regularidad. No pagar una factura de teléfono celular en el tiempo puede resultar en la terminación de su servicio. Si no se recibe una factura de teléfono celular en el correo, es posible que la recepción de uno en que la bandeja de entrada de correo electrónico. Esto se llama una declaración sin papel. Si no está seguro si ha recibido su factura, ya sea por correo o por vía electrónica, puede solicitar una copia de la factura de su proveedor de telefonía celular.
Contenido
Cosas que necesitará
- Teléfono
- información personal o teléfono celular número de cuenta
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Encontrar el número de teléfono corporativo de su proveedor de telefonía celular. Usted puede hacer esto ya sea buscando en la guía telefónica, o puede visitar la página web corporativa. Por ejemplo, si se utiliza ATT, se puede visitar http://wireless.att.com.
Llamar al número. Puede llamar a un teléfono fijo, el teléfono móvil u otro teléfono celular.
Decirle al operador de servicio al cliente que desea hablar con la facturación. Si un operador automatizado recoge, selecciona la opción "Facturación".
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Decirle al operador del servicio de facturación del cliente que desea solicitar una copia de su factura de teléfono celular. Si llega a otro operador automático, seleccione la opción "solicitar una copia de mi factura" de selección.
Proporcionar al operador de servicio al cliente de facturación o el operador automático con su información personal. A pesar de las diferentes políticas de la compañía de teléfono celular son diferentes, es probable que tenga que dar su nombre y número de cuenta o los últimos cuatro dígitos de su número de la Seguridad Social. Su número de cuenta o bien será su número de teléfono, incluyendo el código de área o de otro número que aparece en su factura anterior.
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Confirmar su dirección de correo con el representante de servicio al cliente de facturación. Esto es especialmente importante si ha tenido un reciente cambio de domicilio.
Consejos advertencias
- Algunos proveedores de telefonía celular le permiten solicitar una copia de su factura en línea. Para ello, tendrá que registrarse en la página web de su proveedor. A menudo habrá una opción ya sea bajo "Soporte", "Facturación" o "Mi cuenta" que permitirá a usted para solicitar una copia de la factura que se enviará por correo o en forma electrónica.