Descripción de trabajo para un Asistente de ventas al por menor

Un asistente de ventas al por menor puede vender cualquier cosa, desde los zapatos a los CD, a los ordenadores y coches. Cualquier producto que se puede estar trabajando con, como sugiere el título del trabajo - un objetivo principal de las ventas al por menor asistente es vender. Son la parte delantera de la casa de fuerza motriz dentro de una tienda, y generalmente la primera persona un cliente entra en contacto con al navegar. Deben ser amable, accesible, y decididos a ofrecer un excelente servicio al público comercial.


Descripción general

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    Un asistente de ventas al por menor de enlace con los clientes, por lo general en el taller, que están interesados ​​en la compra de bienes. Ofrecen asesoramiento sobre, y recomendar productos, responder a cualquier pregunta, y por supuesto, tratar de vender mercancías - recordando que hay a menudo los objetivos de venta a alcanzar en la industria minorista. Tras la compra, un asistente minorista tiene que trabajar la caja registradora, y tienen la capacidad para hacer frente a las transacciones de dinero o tarjeta de débito / crédito. Un asistente de ventas al por menor también tiene que mantener la planta de producción presentable, especialmente durante las horas de apertura.

otras Funciones

  • Un asistente de ventas al por menor puede tener que analizar el inventario, la orden de valores y organizar la entrega de los productos. A menudo tienen que actualizar el precio de los productos y los estantes de la tienda con nuevos elementos. También pueden tener para organizar visualización de la ventana frontal de la tienda. Un asistente de menor a menudo tiene que adquirir conocimientos de un especialista en el área de producto que están vendiendo, así como ofrecer demostraciones con el fin de proporcionar el mejor servicio a los clientes entrantes. Un asistente de ventas al por menor debe estar preparado para hacer frente a, y resolver posibles quejas de los clientes. Además, deben tener conocimiento de los procedimientos de seguridad de la tienda, y saber qué hacer en caso de robo.

Habilidades requeridas

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    Un asistente de ventas al por menor debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente. Deben ser capaces de escuchar y comunicarse bien debido a la alta interactividad del trabajo, y estar preparados para tratar con clientes difíciles. Una naturaleza amable y aspecto presentable es necesario. También deben ser conducidos y dispuestos a vender. Un asistente de ventas al por menor se beneficiaría de ser interesada, o tener conocimientos en el área de los negocios que desean trabajar en, por ejemplo, si la moda de trabajo dentro de una tienda de ropa.

Localización, Horarios y Salarios

  • Un asistente de ventas al por menor se basa en un punto de venta - esto podría ser dentro de un centro comercial, una tienda por departamentos, o una tienda de pueblo pequeño, local. Según el Bureau of Labor Statistics, mientras que algunos asistentes de ventas minoristas trabajan 09 a.m.-5 p.m., de lunes a viernes, muchos asistentes de ventas minoristas trabajan turnos de noche o el fin de medio tiempo. horas de asistente de ventas al por menor pueden aumentar durante los períodos pico como Navidad. El BLS, además, reclamar el salario promedio por hora en 2008 de un asistente de ventas al por menor es de $ 9,86, incluyendo la comisión.

Las perspectivas

  • Un gran número de personas que abandonan el sector minorista cada año, es decir, habrá una buena corriente de las oportunidades de empleo disponibles. Según el Bureau of Labor Statistics, se espera que las oportunidades de empleo para los asistentes de ventas minoristas a aumentar aproximadamente un 8 por ciento entre el período de 2008 y 2018 - esto es considerado casi tan rápido como el promedio en el contexto de otras ocupaciones. El BLS afirman, tiendas de bajo precio de mercancías generales proporcionarán el mayor aumento de las oportunidades de empleo para los asistentes de ventas, y que un número sustancial de aberturas también se producirán en los clubes de almacenes y centros de súper.

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