Cómo convertirse en un despachador 911
A todos nos han enseñado a una edad muy temprana para marcar el 911 en caso de una emergencia. Lo más probable es no pensar en el despachador que contesta la llamada. Se necesita una persona que tenga el deseo de ayudar a la gente, trabaja bien bajo situaciones de estrés y no le importa que trabajan turnos de locos y todos los días de la semana. Si esto suena como que es para ti, aquí es cómo llegar a ser un despachador 911.
Contenido
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- Consejos advertencias
Obtener un diploma de escuela secundaria o su equivalente, tener al menos 18 años de edad y ser ciudadano de los Estados Unidos. Un fondo en el servicio al cliente, cumplimiento de la ley, los servicios médicos, las posiciones de seguridad y rescate o de seguridad es útil.
Aprender a escribir. 911 despachadores menudo deben ponerse de tanta información como sea posible en un período muy corto de tiempo. Saber cómo escribir con rapidez y precisión es un componente vital de ser un despachador 911.
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Aplicar en 911 centros de expedición o los departamentos de policía locales que ofrecen servicios 911. Incluir una aplicación, un cuestionario de autoevaluación completado y una hoja de vida. Traer un certificado de mecanografía con usted en el día de su entrevista.
Pasar una verificación de antecedentes completa, incluyendo una verificación de antecedentes penales, perfil de personalidad, una prueba de polígrafo, un examen físico con resultados de las pruebas de drogas y un perfil psicológico. En algunos casos, la organización también administra una prueba de estrés de voz. Además, debe pasar una entrevista de panel.
Asistir a las sesiones de entrenamiento, una vez contratados. Esto es típicamente 6 meses de entrenamiento, donde aprenderá los procedimientos seguidos por los diversos organismos que responden a las llamadas al 911: departamentos de policía, personal de emergencias médicas y bomberos.
Obtener la certificación de CPR. También debe asistir a cursos de formación continuada en este campo una vez que se convierte en un operador del 911.
Consejos advertencias
- Tomar cursos de mecanografía o de transcripción para afinar esta habilidad. Tiene que pasar un requisito mínimo en la prueba de mecanografía para convertirse en un operador del 911.