Formación de camiones Dispatcher

despachadores de transporte por carretera son responsables de la coordinación de las entregas y las rutas de transporte para las empresas de transporte por carretera. La mayoría de las empresas prefieren empleados con un diploma de escuela secundaria y la mayoría de la formación para los despachadores se lleva a cabo en el trabajo.


Contenido


Transporte

  • despachadores de camiones obtener un conocimiento profundo sobre el transporte durante su formación en el puesto de trabajo. Ellos deben saber acerca de los costos involucrados, así como las rutas de viaje, horarios de transporte por carretera, los problemas de tráfico o de la construcción y la logística de transporte generales. Además, los despachadores de transporte por carretera a aprender términos generales de reparación de camiones para que puedan organizar para el mantenimiento y las reparaciones cuando sea necesario.

Tecnología

  • despachadores de camiones utilizan un equipo especial para realizar sus trabajos. Los que están en formación aprender a operar radios de dos vías, equipos de reconocimiento de voz interactiva y herramientas de navegación global. Aprender a navegar software especializado diseñado para la industria del transporte es también parte de su formación en el puesto de trabajo.

Servicio personal

  • despachadores de transporte por carretera en formación aprenden a proporcionar un excelente servicio a sus clientes. Tienen que ver con las necesidades del cliente, gestionar las quejas y asegurar la entrega del cliente llegue a tiempo. Parte de la formación en el puesto de trabajo del despachador de camiones incluye instrucción en la escucha efectiva y técnicas de expresión oral.

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