Cómo reemplazar un módem de Comcast
de cable Comcast ofrece la posibilidad a sus clientes para arrendar sus equipos de servicio de Internet, tales como módems. Sin embargo, es posible el uso de su propio módem o un módem de Comcast que tendrá que reemplazar todo el curso de su contrato. Con la compra de su propio módem, puede evitar el cargo mensual de arrendamiento. Sustitución de un módem de Comcast puede ser realizada por un técnico de Comcast si se va a seguir utilizando su equipo- si va a reemplazar el módem con uno de su cuenta, usted tendrá que seguir unos sencillos pasos para asegurarse de que sus obras de módem y que ya no está pagando a alquilar el módem.
Decidir si va a sustituir el módem a su propio costo, o pidiendo una sustitución de Comcast. Si hay un problema técnico con el módem de Comcast, pueden reemplazar de forma gratuita si ello esté contemplado en su contrato. Puede llamar al (800) 266-2278 para hablar con Comcast y tienen su módem reemplazado con otro módem de Comcast.
Desconecte el módem de Comcast y desconecte todo el hardware y las conexiones de la unidad. Esta unidad tendrá que ser devuelto a Comcast o se le seguirá cobrando por el arrendamiento de los equipos.
Anote el número de MAC de su nuevo módem. Esto se encuentra en una etiqueta en el propio módem, en la caja, o en ambos. Comcast necesitará este número para utilizar el nuevo módem dentro de su sistema.
Conecte el módem. Enchufe la nueva unidad en una toma de corriente y vuelva a conectar cualquier hardware o periféricos.
Comcast llamar al (800) 266-2278. Contactar con el soporte técnico para hablar con un técnico. Usted tendrá que dar el número de MAC para este técnico. Probar la conexión a Internet antes de terminar la llamada- esta manera, cualquier problema se puede resolver con el mismo técnico.
Devolver el módem de Comcast a la oficina más cercana de Comcast y tienen la tasa de alquiler despegado de sus facturas futuras.