Cómo reemplazar el servicio de TV de Comcast

Comcast ofrece televisión, Internet de alta velocidad y servicio telefónico digital para los hogares ubicados en la región sur, así como otras partes del país. En base a los proveedores de cable disponibles en su área puede optar por reemplazar el servicio de TV de Comcast con otro proveedor. Antes de desconectar el servicio que necesita para asegurarse de que haya comprobado correctamente el acuerdo de servicios, así como otros factores antes de cambiar a otro proveedor de servicio de sustitución de Comcast.


  • Compruebe que no está bajo ninguna obligación contractual con Comcast. Comcast puede ofrecer una garantía de bloqueo de precio, así que su factura de cable sigue siendo la misma durante un determinado periodo de tiempo. Póngase en contacto con un representante para verificar si está bajo ninguna obligación o las tasas de terminación. Cuando se cancela, conocer esta información puede permitir a prepararse mejor para la sustitución de servicio.

  • Video: Los nuevos servicios de Comcast | Un Nuevo Día | Telemundo

    Utilice sitios como Whitefence.com para averiguar los proveedores de televisión por cable disponibles en su área. A pesar de que es posible que vea anuncios de competidores en su área no significa necesariamente que el proveedor de cable en particular puede instalar el servicio en su ubicación específica. Póngase en contacto con la compañía de cable le interesa directamente para verificar si puede instalar el servicio en su hogar basado en su dirección o número de teléfono.

  • Video: Cómo empalmar cables coaxiales de señal de Tv.-

    Programar una fecha de instalación con su nuevo proveedor de cable o satélite antes de desconectar el servicio con Comcast. Su nuevo proveedor puede tener retrasos en la instalación o el representante puede llegar a su propiedad sólo para decirle que él es incapaz de instalar el servicio. Si se desconecta el servicio con Comcast antes que esto suceda va a estar sin cable.

  • Póngase en contacto con un representante de Comcast al 1-800-Comcast con su número de cuenta e informarles de que le gustaría desconectar el servicio en una fecha específica. Las personas que han cancelado el servicio con Comcast pueden haber experimentado ser facturado después de la desconexión. Enviar una carta por correo certificado a su centro de pago cercano Comcast informándoles que le gustaría o ha cancelado su cuenta. Hacer arreglos con el representante de Comcast como para devolver los receptores o cualquier otro equipo que pertenece a Comcast para evitar los cargos adicionales.

Consejos advertencias

  • Esperar una factura final de Comcast dentro de los 30 días de desconexión.
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