Consejos de cuidado para tratar con un paciente agresivo

Los pacientes vienen en todas las formas y tamaños, y algunas veces pueden ser agresivos. Si son enfermos mentales, intoxicado o enojado, el reto sigue siendo el mismo. Una enfermera tiene que mantener su ingenio sobre ella y desconectarse de sus propias emociones por el bien del paciente. Si ella espera de apaciguar la situación y acabar con el conflicto pacíficamente, una enfermera tiene que saber cómo hablar con calma y con cuidado y escuchar a un paciente agresivo. Existen ciertas técnicas que son más útiles que otros en la consecución de este objetivo.


Enojarse con un paciente agresivo no es útil.

La técnica de tercera persona es un método utilizado para ayudar a reducir la intensidad de un paciente agresivo. Se trata de pedir a otro miembro de la enfermera o el personal calificado que no estaba allí en el comienzo del conflicto a la situación y tratar de hablar con el paciente. Esto permite a alguien neutral a la situación de hablar con calma con el paciente. La persona que actúa como el negociador debe utilizar técnicas de comunicación terapéutica y tratar de desarrollar una relación con el paciente para llegar a una solución pacífica a la situación.

La técnica de tercera persona es un método utilizado para ayudar a reducir la intensidad de un paciente agresivo.

Video: Cómo debe ser el trato de pacientes psiquiátricos y con trastornos mentales

Una enfermera debe esforzarse por mantenerse a un brazo de un paciente agresivo y ella debe tratar de mantener una actitud calmada. Reconocer las emociones del paciente de modo que él sabe que está siendo escuchado. Estado, "Parece que usted se siente enojado," para comunicar que son conscientes de su estado emocional. Utilizar las habilidades de escucha activa, manteniendo el contacto visual y parafraseando lo que el paciente está diciendo. Haga preguntas abiertas para averiguar la causa de la ira. Si se justifica una disculpa, a continuación, pedir disculpas, pero no mientas. Establecer límites firmes sobre qué comportamiento es aceptable en el intercambio. Siempre mantenga un carril de salida de la puerta abierta.

Una enfermera debe seguir siendo un brazo`s length from an aggressive patient.

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No tocar al paciente o intentar detenerlo con la mano. Esto puede causar que se convierta en física. No trate de interrumpir una diatriba con la verdad. Sólo lo hará sentir como si no lo está escuchando y puede hacerle más enojado. Que el paciente pueda usar cualquier idioma que quiera porque regañarlo solamente puede empeorar las cosas. No permita que el paciente sus delirios. orientarlo a la realidad, aunque sea dura. No se enoje, defensiva o desafiar las opiniones de un paciente. Estas son formas seguras escalar la situación y potencialmente generar una confrontación física.

No intente frenar el paciente con la mano.

Video: “Tratar al paciente como quiere ser tratado”

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La mayoría de las veces, las restricciones deben ser evitados. Pueden conducir a resultados negativos para los pacientes, tanto mental como físicamente. A veces no hay más remedio que frenar un paciente, pero todos los demás intervención terapéutica debe ser agotado antes de recurrir a una acción tan extrema. Las restricciones se han demostrado causar lesiones e incluso pueden llevar a la muerte, según la Comisión Conjunta. Esta intervención se debe utilizar sólo si el paciente va a hacer daño a sí mismo oa otros y no hay manera de comunicarse con él para inhibir sus acciones.

Las restricciones deben ser evitados ya que conducen a resultados negativos.
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