¿Puedo obtener copia de una orden de pago a pesar de que perdí mi recibo?
En muchos casos, se puede obtener una copia de una orden de pago sin un recibo. Algunas empresas ofrecen un servicio de búsqueda para encontrar su orden de pago en esas circunstancias. Sin embargo, la falta de documentación que significa que le costará más y tomar más tiempo.
Póngase en contacto con la empresa emisora
Las grandes empresas, como Western Union y MoneyGram, ofrecen servicios de investigación para ayudar a los clientes a obtener una copia de sus órdenes de pago, incluso sin un recibo. Los bancos por lo general pueden encontrar los detalles de su orden de pago al mirar en su historial de la cuenta.
Sin embargo, algunas empresas pueden no ser capaces de encontrar su pedido dinero sin el número de seguimiento, que aparece en el recibo. Por ejemplo, el Servicio Postal de EE.UU. emite órdenes de pago, pero no puede investigar su transacción sin el número de serie que se encuentra en su recibo. Póngase en contacto con la compañía que emitió su orden de pago para averiguar si pueden investigar su transacción.
Propina
Si ha adquirido el giro postal en su banco, puede que no sea capaz de obtener una copia, pero se puede confirmar si la orden de dinero fue cobrado. La mayoría de los bancos sólo emiten órdenes de pago a los titulares de cuentas.
Reunir la información necesaria
Proporcionar alguna información básica para ayudar a la empresa emisora encontrar la transacción:
- Su información de contacto como dirección, teléfono y correo electrónico
- La cantidad de la orden de pago
- La fecha de compra
- El momento de la compra, si se conoce
- La ubicación de la compra
- El nombre del beneficiario en el giro postal
- La ubicación de la compra, incluyendo el número de agente si puede obtenerlo
Si ha adquirido otra orden de pago al mismo tiempo, y usted tiene que recibo, puede proporcionar la empresa emisora con esa información. Esto ayuda a reducir el período de tiempo que la otra orden de pago fue emitido.
Completar el formulario de solicitud
Introduzca la información que ha reunido en el formulario correspondiente. Por ejemplo, Western Union formulario de Solicitud de Giro Postal Investigación pide toda la información que el investigador necesita para localizar su pedido dinero y le proporcionará una copia. forma de MoneyGram es similar. Envíe el formulario a la dirección indicada. También puede ser capaz de enviar por fax o correo electrónico una copia del formulario. Si ha adquirido la orden de pago de su banco, llame o visite su sucursal para hacer que se realice la investigación.
Pagar la cuota de procesamiento
empresas de venta por dinero cobran una cuota para obtener una copia. Si necesita la empresa para investigar su orden de pago, tendrá que pagar casi el doble del precio de la tarifa. Por ejemplo, a partir de esta publicación, Western Union cobra $ 15 para obtener una copia de una orden de pago si usted tiene su recibo, pero $ 30 para la investigación y una copia si no lo hace.
MoneyGram y Western Union en cuenta que tanto sus tasas de procesamiento no son reembolsables, incluso si las empresas no pueden localizar su orden de pago. Consulte con empresa emisora de su orden de pago con respecto a su política de honorarios.
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Esperar a esperar más tiempo
Cuando la empresa tiene que completar la investigación antes de que pueda localizar su orden de pago, tendrá que esperar más tiempo para su procesamiento. Por ejemplo, mientras que una petición típica de una copia de una orden de pago tarda unos 30 días para que Western Union para completar, una solicitud de investigación puede tardar de 6 a 8 semanas.