Como disputar un informe de crédito con TransUnion
Según lo dispuesto en la Ley de Informe Justo de Crédito de 1993, TransUnion tiene un proceso de disputa para la investigación de posibles errores en su informe. Después de revisar y hacer una copia de su informe, destacar los artículos incorrectos, reunir elementos de prueba y presentar una disputa por correo postal, por teléfono o en línea.
Opción de correo postal
La Comisión Federal de Comercio recomienda el correo como la mejor opción para la presentación de una disputa. Descargar e imprimir una solicitud de investigación desde el sitio web de TransUnion. Introduzca su información de contacto en la primera sección. La segunda sección le permite identificar hasta cuatro errores relativos a la información inexacta y le pide que registrar errores adicionales en la parte posterior de la página si es necesario. Para cada uno, especifique el acreedor, proporcione su número de cuenta y utilizar las casillas de verificación para especificar el error. Usar la tercera sección para corregir su información de contacto y el empleo o para hacer comentarios adicionales. Enviar el formulario por correo certificado con acuse de recibo a TransUnion Consumer Solutions, apartado de correos Box 2000, Chester, PA 19022-2000.
Opciones telefónicas
Para disputar artículos en su informe de crédito por teléfono, llame al 1-800-916-8800 08 a.m.-11 p.m. De lunes a viernes. Seleccione la opción 4 para hablar con un representante. Si elige esta opción, anote la fecha y hora de la llamada y obtener el nombre del representante para sus registros.
Opción en línea
Presentar una disputa en línea en dispute.transunion.com. Después de crear una nueva cuenta de TransUnion o iniciar sesión en una cuenta existente, introducir información sobre su disputa, que es la misma que para la presentación de una controversia sobre el papel. Cuando termine, marque la casilla de verificación diciendo TransUnion para reenviar mensajes a usted por correo electrónico y haga clic en enviar. A continuación, recibirá un correo electrónico de confirmación, así como actualizaciones de estado.