¿Cómo puedo resolver una cuenta financiera de Dell?
Crédito juega un papel importante en la sociedad americana. Los consumidores a menudo hacen compras de computadoras en el crédito con la intención de pagar la factura a una hora más tarde. Si usted tiene una cuenta con Dell que desea fijar, desde ahora, la Comisión Federal de Comercio tiene buenas noticias para usted. Según la FTC, contratar a alguien para negociar la liquidación de una deuda es innecesario. Puede hacerlo usted mismo gratuita poniéndose en contacto directamente con Dell.
Contenido
Cosas que necesitará
- estados de cuenta de Dell
- Reporte de crédito
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Leer los estados de cuenta recibido de Dell. Sumar la cantidad total de la deuda, incluidos los intereses, los pagos atrasados o cualquier otro cargo imputado a la cuenta.
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Calcular la cantidad que está en condiciones de pagar hacia esta deuda. Esta debe ser la mayor cantidad de dólares que puede pagar y representará a su oferta de acuerdo.
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Llame a Dell y solicitar hablar con una persona de autoridad, como un gerente o supervisor. Los representantes de servicio al cliente de primera línea por lo general no tienen autoridad para aceptar ofertas. Informar al supervisor que le gustaría saldar la cuenta.
Hacer una oferta parcial de Dell, pero no la cantidad total adeudada. Si usted puede pagar $ 1.000 de una deuda de $ 1.500, ofrecer $ 500. Si se acepta, que acaba de ahorrarse $ 500. Si contraofertas, tiene espacio para negociar.
Obtener confirmación escrita del acuerdo verbal después de que Dell acepta la oferta. Nunca haga un pago por teléfono, ya que sin un acuerdo escrito en contrario, Dell puede aplicarlo como un pago a la cantidad pendiente de pago y aún así después de que el resto.
Enviar por correo el pago a Dell cuando se tiene el acuerdo por escrito. Enviar un cheque de caja o EE.UU. Giro postal por correo certificado, con acuse de recibo para asegurar el pago se recibe. Es una buena idea hacer una copia del cheque u orden de pago para su registro antes del envío.
Solicitar una copia gratuita de su informe de crédito por lo menos 30 días desde la fecha en que Dell reciba el pago. Bajo la Ley de Transacciones de Crédito Justas y Exactas (FACTA), los consumidores pueden recibir un informe gratuito cada año de Experian, Equifax y TransUnion. El Congreso estableció un sitio web específicamente para este propósito (ver Recursos).
Compruebe su informe para ver si la cuenta de Dell está presente. Si es así, asegúrese de que aparece un saldo de cero y tiene un estado de pago o liquidadas pagado. Si los datos de la cuenta no es correcta, la Fair Credit Reporting Act (FCRA) le da el derecho a presentar una disputa. Bajo la FCRA, las agencias tienen hasta 30 días para investigar y hacer las correcciones.