Las funciones de recogida de crédito

Una organización designa la función de recaudación de crédito a ser centralizada o descentralizada. La clave para esta función, ya sean ramas o una oficina central realizan la función, es la estandarización. Dentro de la compañía, el equipo de gestión de cobro de crédito adopta procedimientos específicos para cobrar los pagos de los prestatarios de conformidad con sus situaciones individuales.

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funciones de recaudación deben incluir controles integrados. Una organización agrega controles, tales como el monitoreo de control de calidad de las llamadas telefónicas de cobro de deudas y correspondencia, y la aprobación del supervisor de planes de pago y asentamientos, para garantizar que los consumidores reciban el tratamiento adecuado. Bajo la ley de prácticas justas de deuda colección (FDCPA), los consumidores están protegidos de las prácticas de colección de deuda que son engañosas, abusivas o desleales. Cuando usted es contactado por un cobrador de deudas, usted debe tomar notas y asegurarse de que las características específicas de este contacto no violen sus derechos como consumidor bajo esta ley.

La mayoría de los cobradores de deudas utilizan llamadas telefónicas para intentar cobrar las deudas. Incluso los propietarios de pequeñas empresas deben utilizar prácticas para obtener la corriente cuentas pendientes de pago. Como consumidor, usted debe conocer sus derechos sin tener en cuenta el tipo de empresa en contacto con usted. Incluso las empresas no reguladas por esta ley se deben adoptar buenas prácticas comerciales por los que no usan o engañando durante las llamadas telefónicas. Usted no debe ser contactado antes de 8 a.m. o después de las 9 p.m. y un acreedor no puede llamar a la línea varias veces en un día. Algunas empresas ponen su número de teléfono en auto-anillo, y se le puede llamar varias veces al día. Usted debe mantener un registro del número de veces que una empresa te llama todos los días, y usted puede consultar a un abogado para presentar una queja contra un cobrador que te acosa.

Prestamistas y empresas, incluso las pequeñas empresas, en un principio pueden tratar de cobrar las deudas de los consumidores directamente. Después de una cierta cantidad de tiempo con un saldo no pagado, tal como 90 días, 120 días o 180 días, una empresa puede decidir transferir una cuenta pendiente a una agencia de colección de crédito. Si usted ha tenido una factura médica excepcional, de lo que has recibido una carta del proveedor indicando que este es su último aviso antes de que su cuenta es entregada a las colecciones. Cuando esté listo para hacer pagos en una cuenta, debe determinar si debe pagar al acreedor original o la agencia de cobro de crédito.