Pros y contras del uso de un agente de viajes vs. Reservas en línea

Si va a necesitar un servicio de 24 horas, como si de repente se inspiran en la medianoche para cambiar un tramo de su viaje, sitios de web puede ser su mejor apuesta. Tales sitios son todo el día y la noche, para que pueda entrar y libro o modificar su viaje, y muchos también mantener líneas telefónicas de emergencia 24 horas. Por el contrario, los agentes de viajes pueden no estar disponibles durante las 24 horas del día. Sin embargo, pueden ser capaces de ofrecer una experiencia de servicio al cliente más personal en comparación con un sitio web impersonal o un centro de llamadas ocupado.

sitios de web pueden no ser capaces de ofrecer la gama completa de opciones de reserva que un agente de viajes puede tener. Por ejemplo, en marzo de 2011, American Airlines ha retirado sus vuelos y paquetes de vacaciones a partir de varios de los principales sitios de reserva de viajes, como Expedia y Hotwire. Por el contrario, un agente de viajes tiene acceso a toda esta información, y potencialmente más, ya que él o ella puede tener, tener conexiones personales con diversas compañías aéreas, hoteles y operadores turísticos vacaciones.

Cuando surgen problemas durante un viaje, como por ejemplo un desastre natural que te deja varado en un país extranjero, un agente de viajes suele ser su mejor defensor, informa la compañía guía de viaje "Frommer". Por ejemplo, el agente puede hacer que las diferentes llamadas y hacer la investigación que puede ayudar a conseguir que en su camino rápidamente. Por el contrario, si ha reservado su viaje en línea, usted tendría que hacer toda esta investigación y el teléfono-llamar por su cuenta, lo que puede ser difícil si usted no tiene acceso a los recursos necesarios.

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Reservando en línea que requiere que buscar en numerosos sitios web, y la investigación de sus diversas opciones de viaje y alojamiento. Esto puede tardar horas o incluso días, dependiendo de la complejidad de sus planes de viaje. Mientras tanto, un agente de viajes puede hacer todo eso para usted, ahorrándole tiempo y reducir el estrés.

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La experiencia personal, la promoción y el ahorro de tiempo que proporciona un agente de viajes puede tener un costo significativo. No sólo hacer algunos viajes agentes toman una comisión fuera del costo total de su viaje, pero también pueden etiquetar en diversas tasas de conveniencia y cargos por servicio. Reservar en línea usted puede ahorrar importantes cantidades de dinero. "Kiplinger" revista financiera informa que reservar en línea se puede obtener grandes descuentos, específicamente en los precios de las habitaciones de hoteles y paquetes de vacaciones.