Cómo establecer citas por teléfono
La creación de una cita a través del teléfono (por ejemplo, para programar una reparación en el hogar) es a menudo más conveniente que ir en el lugar de venta de una empresa o tienda. Sin embargo, conseguir a través de un operador real puede ser problemático y requiere mucho tiempo. Siguiendo algunas pautas, puede maximizar su conversación telefónica y bajar el teléfono de forma rápida y relativamente sin dolor.
Tenga toda su información antes de llamar. Si usted sabe que necesita identificación o una tarjeta de crédito, sacarlos. Anote la fecha en que desea para el nombramiento, así como algunas de las opciones de copia de seguridad. Tenga un lápiz y papel a mano. Si alguien más tendrá que verificar la información para usted, asegúrese de que la persona está presente.
Anote cualquier pregunta que tenga por lo que se acordará de hacer todo lo que necesita saber. Volver a llamar es el tiempo frustrante y desechos.
Llame al número de servicio al cliente o citas número de la empresa (si lo tiene).
Seleccione sus opciones en la grabación automatizada hasta llegar a una opción citas o puede hablar con un operador. Si no se presentan con ninguno de estos, continuar para seleccionar las opciones hasta llegar a un operador en vivo. Con el tiempo, grabaciones más automatizados conducen a un operador, si se elige la combinación adecuada de opciones (prueba a pulsar "0"). Esto puede tomar varios intentos.
Haga su cita. Dar al operador su información y solicitar las fechas disponibles. Anotarlas en caso de tener que cambiar más adelante. Pregunta si o no un cambio de fecha es posible y si existen consecuencias a hacerlo. Preguntar si se puede llegar directamente a la persona con quien se va a reunir.
Pregunte si hay algo más que necesita saber y asegurarse de que el operador confirma su cita. También asegúrese de que la empresa sabe cómo comunicarse con usted, en caso de que surja algún problema. Escribir la cita abajo para que no se olvide.