Descripción del trabajo de un portero mayor

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porteadores de cabeza tienen todos los derechos de un portero normal tiene. De acuerdo con StateUniversity.com, estas tareas incluyen manejo de equipaje y hacer mandados para los huéspedes. Dependiendo de la zona del hotel en el que se emplean, pueden tener algunas tareas domésticas como pasar la aspiradora y el cambio de ropa de cama, o ayudar a cuidar de los jardines del hotel. Sin embargo, la cabeza porteros son, ante todo, los supervisores. Se asignan las llamadas a todos los otros porteros y manejar las entrevistas, contratación y formación de porteros. También mantienen registros que informan la actividad de cambio y verificar las horas de trabajo para cada uno de portería. Una descripción del trabajo de un portero de cabeza desde el Hotel Baglioni en Londres también muestra que se puede esperar que los porteros de cabeza para realizar un seguimiento de inventario, responder a las preguntas de invitados y proporcionar información y participar en las medidas de seguridad, tales como la distribución de claves.

De acuerdo con StateUniversity.com, los empleadores suelen querer porteros tengan un mínimo de un diploma de escuela secundaria. Nuevos porteadores reciben unos 30 días de instrucción en el puesto de trabajo. Su rendimiento en la posición determina si la gestión de las considerará para una posición de la cabeza de portería.

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De acuerdo con StateUniversity.com, porteros de la cabeza debe ser capaz de llevarse bien con muchos tipos de personas. Esto se debe a que tienen que ser capaces de gestionar muchos empleados, y debido a que deben interactuar con un gran número de invitados. La capacidad de comunicarse bien es esencial, ya que un portero de cabeza tiene que desactivar los conflictos entre los clientes y la gestión, así como los conflictos entre los porteros. Un portero cabeza debe ser capaz de delegar tareas y organizar bien para asegurarse de que las calificaciones de servicio al cliente se mantienen altos.

porteadores de cabeza, cuando se realizan tareas porter regulares, por lo general trabajan en las afueras de un hotel. A veces pueden tener que viajar fuera del hotel para llevar a cabo los deseos de los clientes, sin embargo. Por lo general tienen turnos de ocho horas, pero deben ser flexibles en su programación porque los servicios porter son necesarios durante todo el día. El entorno requiere mucho trabajo físico y es por lo general de ritmo rápido, especialmente durante las horas pico y la llegada de salida.

De acuerdo con datos de 2009 de la Oficina de Estadísticas Laborales, porteadores hacen un salario medio por hora de sólo $ 9,65. lugares StateUniversity.com porter salarios aún más bajos en $ y 8,69. Sin embargo, los porteros de cabeza pueden recibir algunos consejos para compensar esta baja salarial.