Cuáles son los deberes de un portero?

Puede encontrar porteros en hoteles, apartamentos y condominios de lujo, comercios al por menor e incluso discotecas. deberes de un portero puede variar dependiendo del lugar en particular. Estas funciones casi siempre se centran alrededor de ayudar a los clientes o residentes a medida que llegan o salen. El portero es normalmente de guardia para ayudar a los huéspedes o residentes, lo que ayuda a mantenerlos satisfechos con el hotel o apartamento.


Puertas de apertura

  • Los deberes de un portero por lo general incluyen la apertura de puertas como huéspedes o residentes llegan o salen del hotel o apartamento. El portero también puede tener puertas para abrir o intercomunicadores para responder a medida que lleguen los invitados. El portero también debe ser amable y sonreír mientras saluda a la gente, porque esto mejora la experiencia general de un residente de huéspedes o.

Bolsas de transporte

  • El portero se requiere a menudo para salir a un taxi o una limusina y se ofrecerá a llevar las bolsas de los pasajeros que llegan dentro del hotel o residencia. En los hoteles de lujo, el portero puede esperar a que el invitado a la hora, a continuación, el transporte de su equipaje en un carrito de carro portátil para su habitación. Una vez allí, el portero suele retirar el equipaje de la carretilla y pedir al cliente si necesita cualquier otra cosa.

Recepción de Paquetes

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    Los deberes de un portero menudo implican la recepción de los paquetes de los portadores durante la noche. El portero puede entonces almacenar el paquete en la recepción, o entregarlo a la habitación de la persona misma. A veces, los huéspedes también pueden necesitar paquetes enviados y, a su vez, paga un portero para obtener los elementos necesarios en la que enviar el paquete. El portero puede entonces llamar a un soporte durante la noche y los arreglos para el transportista para recoger el paquete.

Manejar los problemas y diligencias

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    Un portero puede realizar tareas que no están normalmente en su descripción de trabajo. A veces, puede ser necesario para ayudar a un cliente o residente, quien tiene una lesión o problema médico, si no hay nadie más alrededor. El portero le notificará al gerente y quedarse con el cliente hasta que llegue el médico o la vida escuadra. El portero también puede encontrarse a sí mismo respondiendo a las preguntas de un huésped o hacer un mandado para el huésped como recoger una receta en la farmacia.

Alimentos entregar

  • Un portero que trabaja en un hotel que dispone de un restaurante, puede ser requerido para entregar el desayuno, el almuerzo y la cena a los huéspedes durante las horas pico de comedor. Por lo general, los hoteles de lujo emplean varias personas como porteros así que al menos hay uno disponible para manejar reparto de comidas. El portero también puede recoger bandejas después de los huéspedes se terminaron de comer, especialmente por la noche, si no hay nadie disponible en el servicio de limpieza.

Control de la multitud

  • El portero en discotecas por lo general se requiere para mantener el nivel multitud bajo una cierta capacidad de la sala. El portero puede utilizar contadores de mano para realizar un seguimiento de las personas que entran y salen de un edificio. Por otra parte, el portero de discoteca suele ser responsable de controlar los clientes ingobernables o rompiendo las peleas, junto con gorilas, a menos que el portero es también la gorila. Un portero menudo se redondea a los huéspedes en la hora de cierre y los escolta a cabo antes de cerrar la puerta.

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