Descripción de trabajo para un Gerente de Servicio al Cliente de Walmart

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Walton abrió la primera tienda Wal-Mart en Rogers, Arkansas, en 1962. Gary Gereffi, profesor de sociología en la Universidad de Duke, explica que ldquo-Walmartrsquo-s modelo de negocio es un itrsquo-s en la empresa más eficiente espada, de doble filo en la historia de América, pero empleos en Estados Unidos de manera adversa el modelo ha requerido se alejó de América soil.rdquo- Walmart opera bajo 55 banderas distintas y está clasificado en primer lugar entre los minoristas en la encuesta de la revista Fortune como la empresa más admirada en el año 2010. Para el año fiscal 2010, Walmart reportó ventas de $ 405 mil millones.

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Se requiere un gerente de servicio al cliente de Walmart tener un conocimiento en profundidad de las tiendas Walmart y productos, así como las cualidades de liderazgo asertivo. Un gerente debe comunicarse y ejercer buen juicio y las prácticas organizacionales. Además, se requiere un administrador de servicio al cliente para tener experiencia en los negocios o financiación al por menor y las habilidades interpersonales pulidos.

gerentes de servicio al cliente orientación completa y participar en un programa de desarrollo de cuatro fases. La fase inicial introduce políticas y procedimientos de Walmart. La siguiente fase evalúa el rendimiento y la aptitud del empleado. Las fases que terminan ayudan a los empleados a planificar sus carreras y utilizan el modelo de inversión asociado, que permite a los empleados revisar sus evaluaciones y obtener retroalimentación de su supervisor.

Walmart está comprometida con la diversidad y la inclusión. El vicepresidente de investigación en el Instituto Cato, Brink Lindsey, explica que ldquo-Wal-Mart está reacomodando empleos en Estados Unidos. Se empuja un poco en el extranjero. Se trata de crear algunos que no habría existido before.rdquo- una política de igualdad de oportunidades, Walmart requiere diferentes niveles de experiencia para su posiciones- sin embargo, que emplea el normas requieren que los solicitantes desarrollarse personal y profesionalmente.

Walmart estableció el Instituto Walton en 1985- el Instituto introduce líderes de Walmart de todo el mundo y promueve un ambiente de aprendizaje en el que los líderes aprenden a desarrollar sus habilidades, así como sus subordinados.

El Instituto Walton tiene su sede en Bentonville, Arkansas, y alberga cursos en Brasil, Alemania, México, Reino Unido, Japón, Canadá, China, Corea y Puerto Rico.

Walmart ofrece a los gerentes de servicio al cliente con una cobertura médica completa, seguro dental, los recursos para estar (un asesoramiento y la información de salud servicio gratuito), un seguro de viaje de negocios, programas de visión, la vida e invalidez, el tiempo de enfermedad y personal, servicios de orientación financieros y la muerte accidental y servicio de desmembramiento.

Un gerente de servicio al cliente tiene la posibilidad de participar en un plan de 401k con un partido de empresa de hasta un 15 por ciento, participar en el reparto de beneficios, un vuelco cuenta de retiro y pago diferencial militar.