¿Cuál es la función de una Sala de correo?

Mientras que muchas empresas y escuelas dependen más de la comunicación electrónica, algunos todavía ofrecen salas de correo electrónico que manejan cualquier papel que entra y sale. Una sala de correo es similar a una oficina de correos personales para el negocio o la escuela. Los que trabajan en la sala de correo hacer muchas de las mismas cosas que hacen los empleados postales.


correo externo

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    Una de las principales funciones de una sala de correo es para manejar todo el correo externo para la empresa o la escuela. La oficina de correos entrega todo el correo para la ubicación de la sala de correo y recoge todo el correo saliente. Los empleados de salas de correo a continuación, ordenar todo el correo por lo que pueden llegar a sus destinatarios. En algunos lugares, los empleados de salas de correo entregar el correo directamente a cada departamento, mientras que otros requieren que alguien del departamento para venir a recoger el correo.

Correo interno

  • Muchas empresas se basan en el uso del correo interno para enviar correspondencia y documentación de ida y vuelta. Los empleados colocan los documentos en sobres especiales entre oficinas y la dirigirá a la persona y departamento específico. Los empleados de salas de correo o bien recoger el correo interno de los departamentos o empleados del departamento de llevar el correo interno a la sala de correo para su distribución. En algunas empresas, los empleados de salas de correo hacen las entregas, mientras que otros requieren departamentos para comprobar si su propio correo interno en la sala de correo.

Franqueo

  • Especialmente en las escuelas y las empresas más grandes, la sala de correo es responsable de asegurarse de que todo el correo saliente tiene el franqueo apropiado. Las escuelas en particular, a menudo se consideran sin fines de lucro y, a veces califican para las tarifas postales especiales. Los empleados de salas de correo comprobar sobre todo el correo saliente y darle el franqueo adecuado en función de su objeto en relación con el negocio. Los empleados también pesan los paquetes y determinar el costo de envío para el envío. En algunos casos, la empresa puede utilizar su propio medidor de franqueo, que permite a la empresa ahorrar dinero mediante el pago de franqueo exacto en todo, desde cartas a paquetes grandes.

otros cargadores

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    Mientras que la sala de correo es principalmente responsable de la mensajería interna y todo lo que entra o sale a través de la oficina de correos, sino que también se ocupa esencialmente de otros cargadores también. Cualquier cosa que se envía a la empresa a menudo pasa a través de la sala de correo en primer lugar. Esto significa que el personal de reparto a menudo dejan caer sus paquetes fuera de la sala de correo en lugar de tratar de ubicar el lugar donde el paquete pertenece en realidad. Del mismo modo, si alguien recibe un paquete que no pertenece a él, puede llevarlo a la sala de correo para obtener a su destino correcto.

Servicio al cliente

  • Además de tratar con los trabajadores de correos y otro personal de envío, los empleados de salas de correo a menudo interactúan con otros trabajadores dentro de una escuela o de la empresa, así como los estudiantes en una escuela. En los casos en que la sala de correo, simplemente ordena el correo en buzones individuales, los estudiantes y los empleados vienen a recoger su correo. Si hay un problema, como algo que no ha llegado o un problema con el acceso a correo electrónico, le corresponde al empleado sala de correo para manejar todas las preguntas y solución de problemas. Trabajando en una sala de correo requiere buenas habilidades de servicio al cliente para mantener a todos satisfechos.

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