Cómo salir de un contrato de DIRECTV

Conocer los términos de su contrato. La mayoría de los contratos de DIRECTV requieren un compromiso de 18 a 24 meses. Si cancela durante el término de su contrato, se le cobrará una tarifa de cancelación. Si se cancela una vez transcurrido el período de contrato, no se le cobrará una tarifa de cancelación.

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Tenga en cuenta que los gastos de anulación de DIRECTV pueden ser muy altas. Si tiene equipamiento de serie, se le puede cobrar hasta $ 360 por cancelación anticipada del contrato, a partir de 2010. Si ha avanzado el equipo, tales como receptores de HD, se le puede cobrar hasta $ 480 por cancelación anticipada. Su tasa de cancelación puede variar de acuerdo a su plan de contrato, si usted alquila o es dueño de los equipos y la antelación con que se está cancelando.

DIRECTV llame y pida hablar con alguien en relación con la cancelación de su contrato. La compañía no permitirá cancelar el servicio en línea, por lo que tendrá que llamar. Sea firme acerca canceling- el representante de servicio al cliente puede tratar de hablar que se quede.

Pida hablar con un pesebre si el representante de servicio al cliente le da un tiempo difícil de cancelar. Anote los nombres de todas las personas con las que habló en caso de que necesite hacer referencia a esta información más adelante.

Informarse acerca de las opciones para reducir los gastos de cancelación. Si quieres un servicio diferente con la empresa, como por ejemplo servicio de satélite incluido con su proveedor de servicio telefónico, el representante puede ofrecerle una reducción o reversión de la tasa de cancelación.

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Devolver el equipo a DIRECTV si estuviera arrendarlo. Si usted no devuelve los receptores, DIRECTV puede cobrarle a partir de $ 55 a $ 470 por receptor, a partir de 2010.