Cómo obtener su Xbox 360 reparado
Si bien puede tener algunos juegos fantásticos, un excelente sistema en línea y un poco de hardware incondicional, la Xbox 360 también tiene una muy alta tasa de fracaso. Si usted es una de las masas que ha tenido una Xbox 360 da hacia fuera en usted, no se desespere! ¡La ayuda está en camino!
Contenido
- Video: fuente de xbox 360 slim (no enciende)
- Video: como resolver el problema del calentamiento xbox 360 arcade
Compruebe la fecha de compra original. La garantía estándar para el 360 es de 1 año, 3 años si experimenta el anillo rojo de la muerte. Si usted está teniendo problemas, asegúrese de que su consola está aún en garantía. Si han pasado menos de 30 días, es probable que pueda tomar de nuevo a la tienda que lo compró en un intercambio directo o un reembolso.
Si acaba de comprar una nueva consola 360, guarde su recibo con la caja original. Esto le puede ahorrar un gran dolor de cabeza más adelante.
Compruebe si el anillo rojo de la muerte. Ver todo el botón de encendido, ese anillo de luces verdes que le indica qué controladores están conectados? Si cada vez que el anillo se vuelve rojo, que indica un fallo de hardware en general. Microsoft reconoce este problema, y extendió la garantía de 3 años para cualquier consola que experimenta un fallo de hardware en general.
Video: Fuente de Xbox 360 Slim (No Enciende)
Ir http://xbox.com/en-GB/support/xbox360/ y crear un perfil si no tiene uno ya. Es gratis y sólo toma un minuto.
Busque la Solicitud consola enlace de reparación una vez que haya entrado en el sistema. Esto le llevará a un formulario que puede llenar, que le dice al equipo de soporte de Xbox 360 lo que está mal con su consola. Si la consola está aún en garantía, lo único que hacer es rellenar el formulario y esperar a que una caja de UPS prepagada para llegar en el correo. Una vez que lo hace, sigue las instrucciones que vienen con la caja, luego llevarlo a una tienda de UPS y que le sea enviada de nuevo a ser reparado. Si no se puede reparar, Microsoft le enviará un nuevo 360 en su lugar!
Asegúrese de registrar el número de serie (Microsoft debe enviar a usted) de su nueva consola y cuando lo recibió. Microsoft por lo general mantiene esta información en el registro, pero tener su propia copia de seguridad es siempre agradable, en caso de que necesite enviar su consola de reemplazo a un servicio técnico.
Tenga en cuenta que si la consola ya no está bajo garantía, tendrá que pagar para que sea atendido (a menos que haya recibido el anillo rojo de la muerte, en cuyo caso la garantía se extiende a 3 años).
Video: Como resolver el problema del calentamiento xbox 360 arcade
Disfrutar de su nueva consola! tiempo de respuesta de Microsoft para las reparaciones y sustituciones es típicamente alrededor de 2 semanas. Dependiendo de la época del año, esto puede ser un poco más corto o un mucho, mucho más.