Cómo solucionar problemas de una Xbox 360

Un número considerable de usuarios de Xbox 360 han experimentado un fallo de hardware en su consola de videojuegos Xbox 360 conocido como el "anillo rojo de la muerte." Esto es típicamente una cuestión de la CPU o la GPU en el que las placas de circuito están separados parcialmente de la placa base del Xbox 360 debido al calor excesivo. Si bien este problema no se puede reparar por el propietario promedio, muchos otros problemas a menudo se supone que es el "anillo rojo de la muerte." Con un poco de problemas simples, usted puede ser capaz de obtener su Xbox 360 en funcionamiento en tan sólo unos minutos.


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    Verificar que el disco que está utilizando no está sucio. Si el problema es la incapacidad para jugar a un juego, manchas, huellas dactilares y otros residuos en el disco son a menudo el problema. Use un paño suave, preferiblemente un paño de microfibra para limpiar el disco.

  • Compruebe la luz de la fuente de alimentación de Xbox 360. Si está funcionando correctamente, la luz será de color verde cuando la Xbox 360 está en uso, y amarillo cuando la Xbox 360 está apagado. Si la luz es de color rojo o naranja cuando la Xbox 360 debe estar encendido, póngase en contacto con soporte de Microsoft para ver si su fuente de alimentación está aún en garantía.

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    Apagar la consola Xbox 360 y desconectar y reconectar todos los cables conectados a la consola Xbox 360. Esto incluye el cable de alimentación, cable de audio / vídeo (s), e incluso el cable ethernet si tiene uno.

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    Deje que la Xbox 360 a reposar durante 30 minutos a una hora, especialmente si la unidad se siente caliente al tacto. Mientras espera, comprobar la Xbox 360 para todos los residuos que puedan quedar atrapados en las rejillas de ventilación que impiden el flujo de aire adecuado. Además, verifique para ver si tal vez la ubicación de su Xbox 360 no está proporcionando con suficiente aire fresco que circula de nuevo en el sistema.

  • Retire todos los dispositivos conectados a la Xbox 360, incluyendo controladores, tarjetas de memoria, discos duros y otros dispositivos de almacenamiento.

  • Convertir la Xbox 360 de nuevo, y ver si el problema persiste. Si el problema ha desaparecido, estar cansado de que es posible que vea una repetición de este problema si no fueron capaces de encontrar ninguna falta evidente de circulación para el sistema. Si no se hicieron cambios, puede ver más ejemplos de este tema y debe ponerse en contacto con Microsoft a través del número de teléfono a continuación.

  • Vuelva a conectar el disco duro de Xbox 360 y borrar la memoria caché del disco duro, vaya a "Mi Xbox" -> "Ajustes del sistema" -> "memoria", seleccione el disco duro, y presione el botón "Y" para acceder al "Dispositivo " menú de opciones. Mientras que en el menú "Opciones de dispositivo", pulse los botones siguientes en este orden: "X", "X", "LB", "RB", "X", "X" Si el proceso se ha realizado correctamente, aparecerá un mensaje que indica "Esto va a realizar el mantenimiento de los dispositivos de almacenamiento de Xbox 360. ¿Desea continuar? Si / No" seleccionar "Sí", pero tenga en cuenta que esto puede eliminar los parches descargados a través de Xbox Live, que se volverá a aplicar cuando cada juego se juega de nuevo mientras está conectado a Xbox Live.

Consejos advertencias

  • Si determina que sus problemas son con el hardware de Xbox 360, llame al soporte de Microsoft en Xbox 1-800-4MY-(1-800-469-9269) para ver si su Xbox 360 o sus componentes están aún en garantía.
  • Comunicado de prensa Crédito de la imagen Microsoft Xbox 360
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