Cómo comprobar una garantía de Xbox
Es comprensible que preocuparse de su Xbox Consola como cualquier equipo electrónico caro, es propensa al desgaste y problemas técnicos debido a su envejecimiento, los componentes sensibles. Incluso si la edad y la temperatura no tienen la pretensión de la consola, los accidentes siempre pueden suceder. Si usted es dueño de una Xbox 360 o una consola Xbox One, puede comprobar si tiene una garantía a través de la página web de Xbox Live.
Acceder al sitio web de Xbox Live y acceder a su cuenta de Xbox Live. No es posible comprobar la garantía de su consola sin tener que entrar en su cuenta.
Navegue hasta el centro de servicio en línea Xbox. Puesto que ya está conectado, verá una serie de botones para seleccionar verdes.
Haga clic en "Administrar dispositivos." Verás una lista de todas las Xbox 360 y Xbox registrada Uno consolas junto con la fecha que utilizó por primera vez. Ambas consolas tienen una garantía de un año a partir de la fecha de compra. Mientras que la fecha "Primero utilizado" no necesariamente coincide con la fecha de compra, este es un buen indicador para estimar si su garantía está aún activa o no.
Volver a la página anterior y haga clic en "Problema con el dispositivo" si desea iniciar una solicitud de reparación. Seleccione una consola registrada y siga las instrucciones en pantalla para enviar la solicitud.
Consejos advertencias
- Seleccione "Registro de un dispositivo" para registrar su consola al centro de servicio en línea Xbox si no ha ya- usted no será capaz de verificar la garantía, o tiene cualquier reparación hecho de otra manera. Para ello, necesitará el número de serie se encuentra en la parte posterior de cualquier consola.
- Si ha adquirido la consola en los últimos 45 días, se puede extender la garantía a tres años mediante la compra de Microsoft completa.
- Si la consola ya no está bajo garantía, tendrá que pagar por Reparaciones- se puede comprobar el coste en el sitio web de Xbox.