Cómo cambiar teléfonos de Verizon
Al cambiar los teléfonos en la red Verzion, se está moviendo el número de móvil desde el teléfono que está actualmente activo en adelante, a otro teléfono. Si se elige el camino en una tienda de Verizon, o completar el proceso en línea o por teléfono, sólo toma unos minutos. El proceso requiere simplemente un cambio de ESN o HEX para transferir el número de teléfono a otro. Como siempre y cuando tenga la información del titular de la cuenta de Verizon, este proceso no va a ser complicado en absoluto.
Contenido
Cosas que necesitará
- teléfono de Verizon
- ESN o HEX Número de Teléfono
- Verzion lugar llamando
- Información titular de la cuenta de Verizon
Grabar ESN o HEX el número del teléfono celular actual. Este número se encuentra normalmente en la parte posterior del teléfono, encima o por debajo del código de barras de la serie. Apaga el teléfono, y tomar la cubierta posterior del teléfono. Separe la batería del teléfono, y el ESN o número hexadecimal serán visibles, junto con el código de barras. Escribir estos números, ya que serán necesarios para el servicio al cliente para cambiar el teléfono de Verizon.
Póngase en contacto con el servicio al cliente Verzion. Dial (800) 922-0204 desde un teléfono celular o teléfono fijo diferente.
Utilizar el sistema automatizado para Verizon dirección al departamento de derecha para que el teléfono de Verizon se puede cambiar. Cuando se comunique con Servicio al Cliente de Verizon, la primera respuesta se escuchará será automatizado. Se le pedirá que presione una opción numérico en el teclado del teléfono para ser enviado al departamento correcto. Elija la opción de servicio o asistencia técnica, presionando su número en el teclado del teléfono. No hay números específicos se dan, porque las opciones de servicio de Verizon automatizadas se actualizan periódicamente.
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Proporcionar información de cuenta de soporte para el teléfono de Verizon que está intentando cambiar. Una vez que haya sido transferido a un representante de Verizon, se le pedirá que proporcione cierta información sobre la cuenta para el teléfono Verizon por lo que el representante puede verificar su identidad, y acceder a la cuenta. (En la mayoría de los casos, esta información estará formado por el número de teléfono celular correcta, nombre de cuenta del titular, dirección y últimos cuatro dígitos de número de la Seguridad Social.
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Solicitar un cambio de ESN o HEX. Whn que haya proporcionado esta información, solicitar una ESN o MEID cambio para cambiar el teléfono Verizon a otro. Siga las instrucciones y las indicaciones del representante de Verizon para completar el proceso de cambio.
Consejos advertencias
- Llamando al servicio al cliente es muy recomendable. Es la mejor manera de evitar una carga inmediata para el cambio de teléfonos de Verizon.
- Se informa de que una carga se incurrirá para cambiar los teléfonos de Verizon. Cada vez que mueva un número de teléfono celular de Verizon desde un dispositivo móvil a otro, se le cobrará. Este cargo aparecerá en su próxima factura por un importe de 15 $. Esto no es un cargo por adelantado, a menos que ir a una tienda de Verizon para que un técnico cambie físicamente su número a un teléfono de Verizon diferente.
- Nunca llame al servicio al cliente desde el teléfono de Verizon está planeando transferir el número. Esto puede causar varias complicaciones con el cambio del número, el teléfono, y asegurándose de que la llamada no se cae durante el proceso.