¿Qué cubre la garantía Simmons colchón?
Para hacer valer sus derechos de garantía para un colchón Simmons, llame a su distribuidor para obtener ayuda. Usted necesitará la siguiente información a la mano: El nombre y el tamaño de su colchón, su recibo de compra, su número de teléfono y dirección actual y la información proporcionada en la etiqueta de la ley. (La pequeña etiqueta que dice que no eliminamos bajo pena de ley). Si su proveedor ya no está en el negocio, llame al Centro de Servicio al Consumidor de la compañía en 877-399-9397.
Contenido
- La cobertura de garantía
- Duración de la garantía
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- Advertencias
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- Consejos
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La cobertura de garantía
Según el sitio web de la empresa, la garantía del colchón Simmons cubre los defectos de fabricación, ya sea en el colchón o su fundación de apoyo. Ambas piezas se deben dañar tanto para piezas a reemplazo replaced- ya sea del colchón o la base no implica la otra pieza será reemplazado. La cobertura de garantía sólo se extiende al comprador original y únicamente dentro de los EE.UU., Puerto Rico o las Islas Vírgenes de Estados Unidos. Simmons se compromete a reparar o sustituir la mercancía defectuosa, pero puede sustituir materiales similares y no garantiza el elemento sustituido coincidirá con el elemento original.
Duración de la garantía
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La duración de la garantía está indicada en el código en la etiqueta blanca de su colchón Simmons, y se extiende desde la fecha de compra original. Para que tu colchón o la base reparados o sustituidos no se reinicia o ampliar su garantía.
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Según el sitio web del colchón Simmons, no retire la etiqueta de la ley de color blanco o etiqueta de identificación del modelo de su colchón- que los necesitará para identificar la garantía en caso de necesitar su colchón o la base reemplazados o reparados. No se debe doblar, doblar, salta o se pare en su colchón de riesgo de daños o lesiones. líquidos de limpieza pueden dañar los materiales de su colchón y no debe ser utiliza- Además no se puede fumar ni tener llamas abiertas en o cerca de su colchón.
Consejos
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Utilizar una base de apoyo sólida para su colchón Simmons. Para todos los tamaños por encima de tamaño completo, utilizar una base que tiene un soporte central rígido así como el apoyo para la cabeza, los pies y los lados del colchón. Si su colchón incurre en daños de ser soportado por una base apropiada, que no tendrá derechos de garantía para obtener su colchón reparado o reemplazado. Para la prevención de manchas, utilizar un cojín protector de colchón acolchado. Comprender que su colchón Simmons se hace con un nuevo diseño de un solo lado y no necesita dar la vuelta. El colchón se construye de material diferente en la parte superior que en la parte inferior.