Qué hacer si un concesionario de coches ha sido fraudulento

Es peor pesadilla de cualquier comprador de un automóvil. En el momento en que se obtiene el hogar vehículo recién comprado, se da cuenta que algo está mal. En poco tiempo, se da cuenta de que el vehículo vale mucho menos de lo que pagó, o se empieza a cuestionar la ética del vendedor. Si sospecha que un concesionario de coches es culpable de fraude, ¿qué derechos tiene usted? ¿Hay pasos que puede tomar para recuperar parte de su dinero?


Fraude común

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    concesionarios de automóviles sin escrúpulos utilizan una variedad de técnicas fraudulentas. Una técnica común es "un cebo y" publicidad. Esto implica la publicidad de un vehículo particular, a muy buen precio, sólo para decirle al comprador potencial que el vehículo ya no está disponible, mientras que agresivamente tratando de vender otro a un precio mayor. El no revelar información acerca de un vehículo es otra práctica fraudulenta, como es el inflado precio de la etiqueta del vehículo con el fin de hacer que el cliente se sienta como si el precio negociado es un buen negocio. También puede ser víctima de reversión kilometraje, que es cuando el distribuidor cambia la lectura del odómetro para indicar un menor número de millas están en el vehículo.

Divulgación requerida

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    Recuerde que los concesionarios de automóviles no están obligados a revelar todo sobre un vehículo. Las revelaciones requeridas varían de estado a estado. Sin embargo, la mayoría de los estados requieren que los distribuidores de revelar si el coche era un vehículo de salvamento o un vehículo de alquiler antes, involucrado en un accidente importante en un momento dado, y el comprado de nuevo bajo las leyes de limón. Algunos estados requieren que los concesionarios de revelar cualquier reparación que equivalen a un determinado porcentaje del precio del vehículo. Por ejemplo, en Carolina del Norte, los distribuidores deben informar por escrito cualquier reparación que eran más del 5 por ciento del precio de venta sugerido del vehículo.

En contacto con el distribuidor

  • Si sospecha que su vendedor es culpable de fraude, debe ponerse en contacto con el distribuidor antes de tomar cualquier acción legal. Explicar sus preocupaciones por escrito, y mostrar claramente cómo determinó el problema. Mantenga sus demandas razonables. Un reembolso completo es poco probable, pero se puede pedir un reembolso parcial del precio de compra. Explica lo que necesita recibir con el fin de rectificar el problema. Guarde copias de toda la correspondencia entre usted y el concesionario de coches, ya que estos serán necesarios si emprende acciones legales en una fecha posterior.

Presentar una queja

  • Si el distribuidor no está dispuesto a trabajar con usted, el siguiente paso es presentar una queja agencia estatal. Cada estado tiene una agencia que protege los derechos del consumidor en la compra de vehículos. Esta agencia podría ser parte de la oficina del fiscal general, o puede ser una agencia gubernamental independiente. Si no puede encontrar la información en línea, en contacto con su representante del estado en busca de ayuda en la localización de la agencia de la derecha. La presentación de una queja no puede sólo le ayudará, pero también puede evitar que otras personas se encuentren con los mismos problemas.

Emprender acciones legales

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    A veces la acción fraudulenta que podría costar miles de dólares. Si este es el caso, podría valer la pena contratar a un abogado que ha manejado casos de fraude concesionario de coches. Este profesional del derecho evaluará su caso para determinar si vale la pena presentar una demanda contra el distribuidor. Si usted siente que hay cantidad significativa de dinero en juego, un abogado puede ayudarle a recuperar algo de él.

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