Cómo vender Auto Garantías
Las garantías son los planes de protección para automóviles. Simplemente, pueden cubrir la reparación de una pieza del coche particular o de un sistema en el coche, tales como la transmisión, o proporcionar la cobertura de piezas, mano de obra de los defectos y asistencia lado de la carretera. Las garantías son contratos de servicio del vehículo mediante el cual el fabricante o las promesas del vendedor para realizar una función de reparación si es necesario dentro de un marco de tiempo asignado. garantías de por vida no son comunes en la industria automotriz.
Revisar la garantía. Re-evaluar la cobertura y extenderla necesaria para hacerlo más atractivo a los compradores. clientes de la entrevista. Pregúnteles lo que esperan de sus garantías o lo que les gustaría que se trataran en sus garantías.
Esté preparado para rechazos basados en prejuicios acerca de las garantías de automóviles. según informa la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales, “Quejas a la acreditación en contra de las compañías que venden garantías auto extendidas aumentaron en un 40 por ciento en 2008. Además, más de 140.000 personas en contacto con la acreditación en 2008 para obtener información sobre las compañías que venden garantías auto extendidas.”
Vuelva a escribir el lenguaje jurídico de la garantía para que sea fácil de entender. Que quede claro y conciso para que los clientes no tienen la sensación de que están siendo engañados.
Familiarizarse con la garantía de que si se está preparando para un examen. En “Tecnología del automóvil: Un Enfoque de Sistemas”, escribe Jack Erjavec, “Una comprensión profunda de las políticas y procedimientos de garantía es también un deber. asesores de servicio deben ser capaces de explicar y verificar la aplicabilidad de las garantías, contratos de servicio, boletines de servicio y la campaña / recuerda los procedimientos.”Los clientes se pregunta usted y esperamos que tenga respuestas.
Video: Cómo funciona la garantía de un vehículo
Haga una lista de los beneficios de tener la garantía. Use sus entrevistas a los clientes a reducir esa lista a los beneficios que su objetivo preocupaciones demográficas por la mayoría. Crear a 15 segundos argumento de venta para ayudar a la transición de las ventas de automóviles en la oferta de garantía. Que sea breve.
Durante el argumento de venta para el coche, el trabajo de la garantía en la conversación. Mencionarla sin entrar en demasiados detalles. Hablar lo suficiente sobre la garantía para despertar el interés de los compradores de coches. Al dar el precio para el coche, incluya la garantía de que si el coche no se puede comprar sin ella.
Video: TEMA: TRANSFERENCIAS VEHICULARES
Re-expresión de los beneficios de ser dueño de la garantía de auto tanto como sea posible. Dar los ejemplos de clientes, tales como la reducción del estrés porque él sabe que no tiene cobertura si algo va mal.
Haga una lista de posibles objeciones. Después de cada objeción, elaborar una lista de posibles réplicas. En conversación con el comprador de un automóvil, responder inmediatamente a cualquier objeción.
Bucear en su estado de transición justo después de que esté seguro de que el acuerdo coche es sólido. Pedir la venta afirmativa como si cada cliente se compromete a ello. Decir algo al efecto de, "¿Le gustaría que sus documentos de garantía por correo electrónico a usted también. Hablando del precio de garantía en términos de ahorro en dólares. Explicar al comprador los gastos de reparación de automóviles por defectos si no se tiene la garantía .
Dar por lo menos tres réplicas. Si el cliente no quiere la garantía, le dará una breve ventana de tiempo para devolver la llamada si cambia de opinión. Seguimiento con el cliente dentro de ese marco de tiempo.