Las desventajas del mercado virtual
Una de las mayores industrias en línea es ir de compras. Internet ha logrado crear un mercado global donde las mercancías procedentes de un país son vistos y comprados por alguien del otro lado del mundo. Aunque el mercado virtual tiene ventajas, también tiene varias desventajas para los minoristas y los consumidores.
Contenido
- Temas de seguridad
- Video: ¿ que es el comercio electrónico ? | ventajas y desventajas del comercio electrónico
- Video: ventajas y desventajas de los canales del comercio electrónico
- A la espera de envío
- Servicio al cliente remoto
- Amenaza a las empresas locales
- Video: documental completo: la revolución virtual "el precio de lo gratuito".
- Video: comparando magento vs prestashop vs woocommerce
Temas de seguridad
Video: ¿ Que es el Comercio Electrónico ? | Ventajas y desventajas del Comercio Electrónico
Video: Ventajas y desventajas de los canales del comercio electrónico
Aunque la seguridad es un problema en todas las tiendas, compras en línea presenta un riesgo para los consumidores cuyos ordenadores no están protegidos adecuadamente. Compras a través del mercado virtual requiere que los usuarios introduzcan en la información de tarjeta de crédito o cheque a cabo usando otro servicio, como Google Checkout o PayPal. La transmisión de información de tarjetas de crédito, especialmente a través de una conexión no segura, puede conducir al robo de identidad. Aunque servicios como PayPal y Google Checkout ofrecen un poco más de seguridad, hay una posibilidad de que puedan ser pirateadas también.
A la espera de envío
El proceso de compra, en general, puede ser tratar al hacer compras en línea. Aunque se puede pedir y recibir su paquete sin tener que salir de su casa, para los bienes físicos que tiene que esperar como mínimo durante la noche antes de recibir su compra. Los gastos de envío son otra desventaja. Algunos grandes minoristas ofrecen el envío gratis si usted pasa una cierta cantidad, pero normalmente sólo se aplica a envío de tierra. Si desea que su pedido más rápido, usted tiene que pagar una tarifa de envío más alto. Retornos de línea sólo los minoristas deben ser devueltos a la empresa, a menudo a expensas del comprador. Las compras en línea conduce a rendimientos más porque la gente en realidad no puede ver y tocar lo que están comprando hasta que sea entregado.
Servicio al Cliente remoto
Al hacer compras las tiendas locales, los clientes tienen empleados de ventas y demás personal de la tienda allí mismo en caso de que tenga alguna pregunta o preocupación. Muchos de los minoristas en línea más grandes sólo ofrecen el servicio por correo electrónico, lo que significa que tiene que enviar el correo electrónico y esperar una cantidad de tiempo desconocido antes de recibir su respuesta. Algunos de los sitios en línea más grandes también externalizar su servicio al cliente a otros países de mano de obra más barata. Esto a menudo crea problemas debido a problemas de barrera del idioma.
Amenaza a las empresas locales
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Similar a la forma en tiendas grandes de la caja, como Walmart, han estado amenazando las empresas locales durante años, también lo hacen los minoristas en línea. Cuando los clientes encuentran un producto que les gusta en una tienda, que pueden estar en línea en cuestión de minutos, utilizando su ordenador portátil móvil o la búsqueda de mejores precios en línea. Varias aplicaciones permiten que los teléfonos inteligentes para tomar una foto de un código de barras, y la aplicación mostrará inmediatamente el producto y proporciona la fijación de precios en línea. Esto hace que sea aún más fácil para los clientes encontrar los precios más bajos. Esto puede poner en peligro el éxito de las empresas de ladrillo y mortero de locales y afectar a la economía local.