Los trabajadores sociales y de alta hospitalaria

Enfermeras o el personal de la administración del hospital pueden procesar una descarga, pero ya que los trabajadores sociales más hospitales tienen un título de maestría en trabajo social (MSW) y tienen el conocimiento y la experiencia en el trato con los recursos locales que puedan ayudar al paciente, se busca su consejo y la promoción. la planificación del alta éxito depende de todos estos empleados, así como el médico a cargo, trabajando en equipo. El objetivo es mejorar la tasa actual de casi el 20 por ciento de los pacientes de Medicare de ser readmitido en el hospital dentro de los 30 días del alta, según lo informado por la Agencia del gobierno de EE.UU. para la Investigación y Calidad. Para empezar, el trabajador social evalúa cuáles son las funciones que el paciente necesita ayuda, el apoyo disponible en el hogar, y los estados mentales y emocionales del paciente.

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Medicare requiere que los hospitales certificados para identificar y evaluar a los pacientes que pueden necesitar asistencia en la planificación del alta. La evaluación debe hacerse de una manera oportuna y aborda la necesidad de servicios después de la estancia en el hospital y la disponibilidad de los servicios. A continuación, los resultados de la evaluación deben ser discutidas con el paciente y la familia del paciente, si es posible. La trabajadora social evaluadora podrá hacer recomendaciones sobre los medicamentos y equipos médicos dieta-necesita-que se encargará de la preparación de comidas, tareas y la formación de transporte- las referencias caregiver- y posibles a los servicios de atención domiciliaria.

Si necesidades de los miembros de la familia de un paciente ayudan en la organización de la atención domiciliaria o la búsqueda de un hogar de ancianos para el paciente, el planificador de descarga debe proporcionar una lista de opciones e información sobre locales. El trabajador social puede ponerse en contacto con las instalaciones para determinar cuáles tienen vacantes. Una vez que la familia decide en una casa o servicio, el trabajador social debe seguir para proporcionar a aquellos hacerse cargo de la atención con los datos médicos necesarios y descargar información.

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Hospitales en búsqueda de la excelencia (HPOE) informaron que un estudio de caso realizado en el Centro Médico Universitario Rush de Chicago muestra que después del alta llamadas telefónicas de los trabajadores sociales del centro han reducido las readmisiones, la mejora de la satisfacción del paciente y aliviado la carga de los cuidadores. Dentro de las 48 horas después del alta, se coloca la primera llamada. El número medio de llamadas por persona para resolver los problemas que estaban experimentando es de 3.49. Según los informes, los pacientes les encantó estar llama- les hizo sentir que alguien se preocupaba por ellos y que eran respetados.

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Debido a que la planificación del alta / transición no genera ingresos para un hospital, a menudo no se le da la atención que necesita. Las personas involucradas en este extremo de la atención sanitaria les gustaría ver estas mejoras: más formación y asesoramiento para las familias y otra comunicación mejorada caregivers- no remunerado entre el hospital y servicios- basada en la comunidad y el desarrollo de mejores materiales educativos, en varios idiomas, para ayudar los pacientes a comprender los tipos de asistencia que pueden estar disponibles para ellos y cómo navegar por los sistemas de atención.