Cómo reparar Hartmann equipaje de lujo
Hartmann equipaje tiene una excelente reputación como una línea de equipaje de lujo con diseños atemporales y la artesanía de calidad. Si viaja extensivamente, es probable que su equipaje Hartmann necesitará reparaciones. Aprende los pasos a seguir para asegurar que su equipaje haya sido reparado por profesionales capacitados Hartmann o distribuidores autorizados. Con el cuidado adecuado, podrá disfrutar de su equipaje Hartmann durante muchos años.
Visita el sitio web de Hartmann y haga clic en “Servicio al Cliente”. Seleccione “Ayuda” y luego haga clic en “proceso de reparación.” Haga clic en e imprimir el formulario de solicitud de reparación, que se encuentra en el paso uno.
Paquete de su equipaje en una caja. Envíe la caja y el formulario de solicitud de reparación, usando un número de seguimiento, a Hartmann, Atención: Departamento de Reparaciones, 200 Hartmann Drive, Lebanon, TN 37087. llene su información de contacto en el formulario de solicitud de reparación, incluyendo su número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Recibir una llamada telefónica de la especialista en reparación de Hartmann. Confirmar las reparaciones que necesita y estar de acuerdo con los cargos que Hartmann cita que la empresa pueda completar su solicitud. Reparaciones generalmente toman 4-a-6 semanas para completar.
Llevar su equipaje a un distribuidor de Hartmann que ofrece servicios de reparación en las tiendas. Encontrar un centro de reparación autorizado en el paso dos de la descripción del proceso de reparación en el sitio web de Hartmann.
Realizar sus propias reparaciones sencillas en el hogar por un pedido de piezas de repuesto directamente de Hartmann. Llame al departamento de piezas, al 800-331-0613 en horario de oficina, o por correo una carta a Hartmann, departamento de piezas, 200 Hartmann Drive, Lebanon, TN 37087.