Cómo cambiar un punto de embarque para un billete electrónico

billetes de tren tienen algo llamado un "Punto de embarque" o "estación de origen." Este es el lugar donde comienza su billete. Si viaja en tren, es posible que desee cambiar el punto de embarque como los planes cambian. Si ya tiene un billete electrónico para el viaje, consulte con las políticas y procedimientos de la compañía de trenes que prestan servicio. Algunas compañías permiten cambios en los puntos de embarque, mientras que otros no le permiten cambiar una vez que la reserva ha sido efectuada. Además, los billetes de clase superior, como primera clase, pueden tener más capacidades cambiantes que entradas de clase baja.

  • Póngase en contacto con el proveedor de servicios de tren. Busque en la parte posterior de su billete electrónico o reserva de correo electrónico de confirmación impresa para información de contacto o vaya a la página web del proveedor de servicios de tren y encontrar la información de "Contacto".

  • Pida hablar con un representante de servicio al cliente con el fin de cambiar una reserva existente.

  • Explicar al representante que desea cambiar su punto de abordaje. Si se permite, y la distancia es ahora más largo, se le debe pagar por el viaje adicional. Si el viaje es ahora más corto, es posible obtener un reembolso. De cualquier manera, una tasa de cambio puede ser impuesta por la compañía de trenes.

  • Pedir una confirmación enviada a su correo electrónico, incluyendo su nuevo e-ticket con su nuevo punto de embarque. Imprimir el billete, o anote el número de confirmación para llevar con usted a la estación.

Consejos advertencias

  • Si se encuentra en la estación de tren, visite el mostrador de boletos para hacer el cambio.
  • Si usted tiene una cuenta en línea con un soporte del tren, entonces usted puede ser capaz de hacer el cambio a través de acceder a su cuenta y seleccionar el nuevo punto de embarque.
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