Cómo obtener los registros de llamadas para un Metro PCS

Con la comodidad de llamadas ilimitadas por un precio, no es de extrañar que usted quiere un teléfono Metro PCS. Sin embargo, hay veces, por diversas razones, que usted quiere un registro de llamada de las llamadas que ha realizado o recibido desde su teléfono. Ley Federal requiere que todas las compañías telefónicas para mantener un registro del uso de archivo- sin embargo, no están obligados a enviar automáticamente a los clientes. Para mantener las tasas tan bajas como sea posible, Metro PCS ha acabado con papel billing- por lo tanto, registros de llamadas están disponibles sólo por petición. La obtención de Metro PCS registros de llamadas puede llevar mucho tiempo, pero se puede hacer.


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    Póngase en contacto con un representante de servicio al cliente de Metro PCS llamando al 1 (888) Metro 8. Este número puede también ser alcanzado marcando * 611 en su teléfono Metro PCS. Estar dispuesto a dar su información de cuenta al técnico de servicio cuando se contesta la llamada.

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    Proporcionar información de su cuenta y código postal con el representante de servicio al cliente de Metro PCS una vez que su llamada se conecta a un representante de servicio disponibles. Proporcionando su código postal permitirá al representante que le dará instrucciones a la tienda más cercana Metro PCS que se pueden imprimir los registros de llamadas.

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    Visite su tienda principal de Metro PCS para hacer su solicitud de los registros de llamadas. Es posible que necesite llevar una autorización de su solicitud para obtener los registros de llamadas si la cuenta no pertenece a usted. Esto puede ser una letra o una orden judicial de un juez de ordenar la producción de los registros de llamadas.

Consejos advertencias

  • Esté preparado para una pequeña tarifa por su solicitud.
  • Asegúrese de que sólo a visitar su tienda principal de Metro PCS al hacer su pedido.
  • locales de distribuidores autorizados no puedan tener acceso a los registros de llamadas.
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