Cómo reemplazar la tarjeta de Aetna
Aetna ofrece opciones de seguro médico a una amplia gama de personas incluyendo individuos, empleados y estudiantes. Cada miembro de Aetna recibe una tarjeta para usar como referencia a la cuenta de Aetna específica de ese miembro. Aetna ofrece tarjetas de membresía médicos y dentales. Cuando pierde su tarjeta de Aetna médica o dental, Aetna también ofrece a sus miembros con dos maneras de conseguir un reemplazo. Ordenar la tarjeta a través de atención al cliente de Aetna por teléfono o en línea.
Contenido
Cosas que necesitará
- número de identificación del miembro de Aetna (opcional)
Realizar pedido por teléfono
Ir a la página Web de Aetna "Servicios para Miembros".
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Haga clic en la “medicina” o “dental” en la barra de título, o el signo más blanco con el icono de fondo de color naranja en el extremo de la barra, para abrir la pantalla de información de contacto que coincide con el tipo de tarjeta que usted necesita.
Llamar al número que aparece en la pantalla y pedir un representante de Aetna para obtener ayuda con el pedido una tarjeta de reemplazo. Proporcionará el número de miembro de Aetna identificación o número de Seguridad Social para el miembro cuya tarjeta que está reemplazando - usted, su cónyuge o dependiente, como un niño - y su información de contacto cuando se le solicite.
Espere a que su tarjeta de llegar o de un representante de Aetna en contacto con usted para solicitar información complementaria.
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Vaya a la "solicitar una nueva tarjeta de identificación" Aetna página Web.
Introduzca el nombre - apellido, nombre de pila y la inicial del segundo - que Aetna tiene en sus archivos para el miembro que pertenece la tarjeta que está reemplazando.
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Elige el mes de nacimiento y el día para el miembro en el menú desplegable campos proporcionados a continuación, introduzca el año de nacimiento de cuatro dígitos.
Proporcionar el número de identificación de miembro o el número de la Seguridad Social y luego seleccione el tipo de tarjeta - “medicina” o “dental” - en el menú desplegable.
Seleccione la opción para tarjetas de reemplazo para todos los miembros de su familia o para personas específicas y haga clic en "Continuar".
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Llene su información de contacto - e-mail, dirección y número de teléfono durante el día - en la página que se abre y haga clic en “Continuar” de nuevo. Si usted está solicitando tarjetas para personas específicas, introduzca el nombre de cada persona y de identificación de miembro o el número de la Seguridad Social, introduzca su información y haga clic en “Continuar ".
Lee el aviso sobre las presentaciones de Internet de Aetna y luego haga clic en el botón “Continuar” para completar su solicitud.
Espere a que su tarjeta de llegar o de un representante de Aetna para llamar solicitando detalles adicionales.
Consejos advertencias
- Si ha seleccionado un nuevo médico o dentista a través de Aetna, no se preocupe acerca de la adquisición de una nueva tarjeta - Aetna enviará automáticamente una carta para usted.