¿Cuáles son los tres niveles de comercialización?

Comercialización a menudo se caracteriza por ser más un arte que una ciencia. Puede ser difícil saber cómo ir sobre la comercialización de un producto de una manera sistemática. Sin embargo, tres niveles distintos de comercialización deben incluirse en todas las iniciativas de marketing. La integridad de los tres niveles en mente ayudará a los administradores a aprovechar todo el potencial de su estrategia de marketing.


Marketing de Producto Nivel básico

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El producto principal no es en realidad el producto en sí, pero la principal ventaja que ofrece el producto. Por ejemplo, si el producto es un televisor, el producto principal es la ventaja de ser capaz de ver programas de televisión. Los productos principales son raramente utilizados en la comercialización, ya que por lo general no ofrecen una ventaja competitiva sobre sus competidores. Por ejemplo, la ventaja de ser capaz de ver programas de televisión no es suficiente para convencer a la mayoría de los clientes que un televisor en particular es superior. Se puede utilizar, sin embargo, si el producto ofrece beneficios raras y nuevas.

Comercialización nivel real del producto

El producto real es el producto físico que el cliente compra. Si el cliente compra un barco, por ejemplo, el producto real es el barco con sus diversos atributos físicos. Comercialización a este nivel consiste en el diseño, el estilo y la calidad del producto. Las empresas deben diseñar sus productos para adaptarse a las necesidades de sus consumidores. Por ejemplo, si la investigación de mercado muestra que los consumidores quieren veleros de precio moderado y que la calidad es una preocupación baja, entonces la empresa debe producir barcos que se ajustan a esa demanda del mercado.

Aumentada Nivel de Marketing de Producto

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El producto aumentada incluye todos los servicios adicionales que se agregan a un producto con el fin de añadir valor y diferenciar el producto. Estos incluyen factores tales como el servicio al cliente, garantías y financiación. Este nivel de marketing tiene el mayor potencial para influir en los clientes y diferenciar los productos de los competidores. Por ejemplo, dos coches podrían tener los mismos beneficios básicos y los productos reales pueden ser casi idénticos, pero una empresa que comercializa sus servicios adicionales pueden crear un valor adicional en los ojos del consumidor.

la combinación de niveles

A pesar de comercialización tiene lugar en tres niveles distintos, es importante para las empresas que incluyan los tres en su comercialización global. Una buena iniciativa de marketing promoverá el núcleo del producto, el producto real y el producto aumentada. Por ejemplo, un ordenador podría ser comercializado como un dispositivo que permite a la gente a ejecutar programas y acceder a Internet (el producto principal), como un dispositivo de alta calidad con un diseño innovador (el producto real) y de ofrecer una garantía ampliada y servicio al cliente ( el producto aumentada).

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