Herramientas y Técnicas de venta

Una herramienta de ventas es cualquier dispositivo que puede ser utilizado para completar el proceso de la transacción de venta. Esta clase de herramientas incluye todo, desde teléfonos inteligentes que pueden aceptar pagos con tarjeta de crédito a los sistemas de punto de venta usados ​​en tiendas al por menor. técnicas de venta son comportamientos aprendidos que se utilizan para mejorar la probabilidad de cerrar la venta o para vender mercancía adicional para los clientes existentes.

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terminales de puntos de venta son el equivalente moderno a la antigua mecánica caja registradora. Un sistema completamente funcional de punto de venta tiene que ser capaz de aceptar una variedad de métodos de pago, incluyendo dinero en efectivo, tarjetas de crédito y tarjetas de débito, lo que significa que una conexión electrónica a un sistema bancario exterior es una necesidad absoluta. A partir de 2010, quioscos de autoservicio en el punto de venta son una tendencia de rápido crecimiento en la tecnología de menor punto de venta que permite a los clientes escanear sus propios artículos a través del sistema computarizado y pagan sin intervención humana.

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A partir de 2010, los dispositivos móviles en el punto de venta son cada vez más comunes en el mercado de América del Norte. Estos dispositivos son especialmente populares entre los taxis y empresas de distribución de alimentos, que combina la comodidad de un punto de venta digital completamente funcional con la portabilidad extrema. Estas herramientas pueden operar en cualquier parte del alcance de una torre de telefonía celular, para su conveniencia reservado previamente por dinero en efectivo y cheques. Más opciones de pago para el cliente significan que hay una mayor probabilidad de asegurar que la transacción inicial nuevo cliente.

Hay unos pocos tipos principales de técnicas de control de punto de venta que se encuentran en la mayoría de los comercios al por menor. El tipo más común y más útil de la técnica para aplicaciones comerciales de mayor volumen es la enseñanza de los cajeros de primera línea para contar e introducir manualmente el número de elementos idénticos de pasar por la caja en lugar de escanearlos cada uno individualmente, lo que llevaría más tiempo. Memorizar códigos PLU para los productos no etiquetados, tales como productos de supermercado, también conduce a menos de esperar para el cliente.

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En las empresas de alimentos al por menor y rápidas, encima de la venta es una técnica que puede tener un impacto drástico en los ingresos en general. Un ejemplo de la forma más básica de hasta venta es la línea de comida rápida clásica, “¿Quieres patatas fritas con eso?” Esta frase aparentemente inocua puede aumentar la rentabilidad por cliente de la transacción hasta en un 20 a 40 por ciento, dependiendo de las características específicas del restaurante. La misma táctica de venta hasta funciona en prácticamente cualquier otra aplicación por menor.