Asistencia de empleados que Afectan el Rendimiento
La asistencia regular en el trabajo es un término esencial de cualquier contrato de trabajo. Un empleador y el empleado están de acuerdo en las horas necesarias de trabajo y cubrir las vacaciones y excedencias. La mayoría de los empleados necesitan tiempo libre para las bajas por enfermedad o emergencias nacionales de vez en cuando. Un empleador puede tomar medidas disciplinarias si la asistencia de un empleado cae por debajo de un nivel aceptable. Sin embargo, el presentismo, o asistir al trabajo mientras se está enfermo, puede tener un mayor impacto en el rendimiento del trabajo, entonces el absentismo.
Absentismo y el presentismo
Un empleado está ausente si no asiste en un día en que se debe trabajar, sin necesidad de obtener una autorización previa. Las razones más comunes para la ausencia no autorizada son enfermedades, problemas de cuidado de niños o las obligaciones familiares. El presentismo es mucho más difícil de identificar que el absentismo. El empleado continúa asistir al trabajo, pero es ineficaz debido a la mala salud, las cuestiones relacionadas con el trabajo o problemas familiares.
Impacto de absentismo
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Un empleado no puede ejercer sus funciones si no asistir al trabajo. Sin embargo, el impacto de la ausencia en la productividad puede ser difícil de cuantificar ya que los empleadores tomen medidas para mitigar cualquier efecto adverso. En un informe de 2010, los investigadores de la Escuela de Negocios de Columbia encontraron que la sustitución de un maestro experimentado con un reemplazo temporal llevó a una caída de la productividad medible. En este estudio, el impacto de la ausencia de corto plazo fue más significativo que a largo plazo. El gerente encontró un trabajador temporal más calificados para cubrir una ausencia prolongada, o el sustituto desarrolló sus habilidades para ser más eficaz en el tiempo.
Impacto de presentismo
Los empleados pueden acudir al trabajo cuando están enfermos o experimentar problemas personales. Puede ser que preocuparse de poner su trabajo en peligro, dejando que sus colegas hacia abajo o no tener uno para proporcionar cobertura. En estas circunstancias, los empleados de desempeño inferior, mientras que en el trabajo, lo que resulta en una menor productividad y costos ocultos para el empleador. En un estudio publicado en la edición de junio de 2005 de la revista Journal of Occupational and Environmental Medicine, los investigadores concluyeron que los costos de presentismo fueron más altos que los costes combinados de la ausencia y el tratamiento médico para los empleados con enfermedades crónicas.
Impacto en el rendimiento
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El absentismo se reduce claramente la productividad para el individuo y la organización durante el período que el empleado no está en el trabajo. Sin embargo, el absentismo no conduce necesariamente a un menor rendimiento en el trabajo cuando los rendimientos de los empleados. Los empleados que están presentes en el trabajo, mientras que experimentan la enfermedad, problemas personales o problemas relacionados con el trabajo son más propensos a la auto-informe que su rendimiento se vea afectado negativamente. Un informe elaborado por la Fundación Trabajo en 2010 llegó a la conclusión de que los administradores emitieron más bajos índices de rendimiento a los empleados con mayores niveles de presentismo. Los índices de rendimiento de los empleados ausentes debido a una enfermedad no se vieron afectados significativamente.