Acerca de Fleet Bank
Fleet Bank fue formada por un grupo de fusión de BankBoston y Fleet Financial. Después de una serie de fusiones y expansiones, la compañía cambió su nombre a FleetBoston y se convirtió en la firma bancaria dominante para el área metropolitana de Boston. Fue adquirida por Bank of America en 1999 después de convertirse en una de las firmas bancarias más grandes de Nueva Inglaterra.
Historia
Fleet Bank fue fundado en Providence, y comenzó a adquirir bancos fuera de Rhode Island en la década de 1980, incluyendo Norstar Banco y Banco de Nueva Inglaterra. En 1992 Norstar y Fleet se fusionaron para formar Fleet Financial Group, que controla todos los centros de la flota bancarios.
Identificación
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En 1995 la flota fue una de las tres firmas bancarias más grandes en el área de Nueva Inglaterra cuando se fusionó con Shawmut, otro importante banquero de Nueva Inglaterra. En el proceso de la flota no sólo adquirió varios centros bancarios y recursos, pero también adquirió los derechos del nombre a una instalación en la zona de Boston, que sustituyó a la antigua Boston Garden. Su nombre se cambió el Fleet Center.
efectos
En 1999 Fleet Bank tuvo su mayor fusión en la historia de la firma con BankBoston. Esto resultó flota (que luego cambió su nombre a FleetBoston) en la firma bancaria séptimo más grande de América. Esta fusión tragó a muchas empresas de nivel medio en Boston en una gran empresa. En el momento FleetBoston tenía 50.000 empleados y casi $ 12 mil millones en ingresos al año.
Advertencia
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En 2002 FleetBoston recibido muchas quejas acerca de un programa de "cebo y" se estaba ejecutando. En algunos casos, el banco ofreció tarjetas de crédito sin cuota anual sólo para imponer una tasa de unos meses más tarde. Otras dificultades implicadas correos directos que ofrecen tarjetas de platino con aprobación previa sólo para enviar a los clientes la versión "clásica" de su tarjeta de crédito.
Potencial
En 2004 FleetBoston fue adquirida por Bank of America. En el momento, esta adquisición causó una caída significativa en Bank of America de satisfacción del cliente. Como resultado de Bank of America ha instituido cambios significativos en todas las sucursales que anteriormente eran propiedad de FleetBoston, la adición de los cajeros y líneas telefónicas de servicio al cliente.