Tres pasos del proceso de segmentación del mercado

Segmento de su mercado para aprender acerca de sus clientes actuales y potenciales.
Segmento de su mercado para aprender acerca de sus clientes actuales y potenciales. (Imagen: Hemera Technologies / AbleStock.com / Getty Images)

La ejecución de un proceso de segmentación del mercado puede ser la clave para mejores resultados de negocio. Mediante el análisis de los que forman un mercado, qué factores influyen en estas personas y cómo utilizan un producto o servicio, las empresas pueden satisfacer mejor las necesidades del mercado. Un proceso de segmentación de marketing ayuda a las organizaciones a aprender todo acerca de sus mercados para que puedan hacerlo.

Segmento

Video: Capítulo 2 - Realiza una Correcta Investigación de Mercado

Determinar la forma de segmento de un mercado en particular, y asegurarse de que los segmentos elegidos son lo suficientemente grandes para proporcionar una sólida base de clientes. La investigación realizada por la Universidad Estatal de Ohio establece que los vendedores a menudo segmento en función de la edad, el género, la ubicación, el ciclo de la vida familiar y la demografía. Además, los vendedores podrían mirar a la frecuencia de compra, el valor medio de los pedidos, la lealtad de marca y el método de pago.

Analizar

Mira datos de los clientes existentes y determinar si es más probable que otro que tenga un valor promedio más alto orden o la compra con más frecuencia un segmento. Utilizar esa información para enfocar las campañas de marketing hacia los segmentos de clientes que impulsan la mayoría de los ingresos.

Tomar decisiones

Video: Segmentación de mercado

Revisar todos los datos de segmentación y determinar la forma en que la información puede ser usado para asegurar más ventas. De acuerdo con la Harvard Business Review, las empresas pueden utilizar la información de segmentación para impulsar nuevos precios, publicidad y embalaje del producto.

consideraciones

Video: Ejemplo práctico de segmentación del mercado

las preferencias del mercado cambiarán con el tiempo debido a las influencias externas de su control. Por ejemplo, un nuevo producto puede entrar en el mercado, su público envejecerá y las estaciones cambiará. Para asegurar que las estrategias de segmentación continúan ayudando nuevo negocio seguro, evaluar los segmentos a menudo.

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