Cómo mejorar KPI
Para fines de lucro las empresas existen para maximizar los beneficios para los accionistas, los dueños de la corporación. organizaciones sin ánimo de lucro no tienen que ver con la maximización de beneficios, sino que dependen de la financiación de terceros para apoyar sus operaciones. No importa si usted es parte de una organización sin ánimo de lucro o fines de lucro, debe asegurarse de que su organización está funcionando a su máxima capacidad con el fin de prosperar. Los líderes de negocios pueden mejorar sus operaciones mediante la medición de "indicadores clave de rendimiento." indicadores comunes incluyen la rotación de inventario y la relación deuda-capital. Una vez que tome estas medidas e identificar áreas concretas de mejora, implementar estos cambios con el fin de mejorar estos indicadores.
Identificar los indicadores de rendimiento clave adecuados para su organización. Estos indicadores varían de acuerdo a su misión y objetivos de negocio. Por ejemplo, si ejecuta una pequeña tienda al por menor, los indicadores clave de rendimiento pueden incluir la rotación de inventario, la relación deuda-capital, cuentas por cobrar días, y los días de proveedores. Se pueden desarrollar otras medidas, incluyendo ganancias por encima de un cierto período de tiempo, o los plazos de entrega para recibir el inventario. La clave es identificar los indicadores de rendimiento que se pueden tomar medidas viables para mejorar.
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Medir sus indicadores de rendimiento durante un período determinado de tiempo. Una sola medición o un número limitado de mediciones no serán tan eficaces en la identificación de áreas accionables de mejora como mediciones más de período de tiempo significativo. Este principio es especialmente cierto para la organización más grande con múltiples divisiones y procesos. Informar a los miembros apropiados del personal de los procedimientos de medición y hacer que se toman mediciones de sus divisiones. Recopilar esta información en intervalos de época, mensuales o bimensuales, por ejemplo.
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Identificar áreas de mejora para su organización basado en las mediciones clave de rendimiento. Por ejemplo, si ejecuta un pequeño negocio y vender diferentes productos en función de la temporada, es posible que reconocer que lo que necesita la diversidad de su inventario para dar cuenta de la caída de la demanda de sus productos más populares.
Implementar cambios como resultado de sus indicadores clave de rendimiento. Estos cambios pueden ser de procedimiento, o pueden tratar con funciones de personal o la cantidad de personal que trabaja en su organización. Preparar planes por escrito para su personal para asegurar que adoptan plenamente reconocidos mejoras en los procesos. Por ejemplo, si ejecuta una organización de salud, es posible que desee implementar un sistema de gestión de casos, por lo que los pacientes con necesidades similares pueden ser atendidos por los miembros del personal que se especializan en sus necesidades específicas.