Razones para presentar una queja con el BBB

Los consumidores que se enojan también pueden obtener cierto grado de justicia a través de la Better Business Bureau, una organización de gestión privada que da voz a aquellos que sienten que han sido tratados injustamente, engañar, arrancados o maltratados por las empresas en su estado. Alrededor de 1,1 millones denuncias fueron presentadas contra las empresas estadounidenses en 2010, con respecto a todo, desde los concesionarios de automóviles a los corredores de hipotecas, de acuerdo con un informe anual distribuido por la acreditación. Los tipos de quejas recibidas por la acreditación pueden variar entre las regiones del país.

Falta de entrega de la mercancía comprada en una subasta o de otra fuente en línea que no se muestran como prometió bien puede ser la peor pesadilla de todos los compradores de Internet. Cualquier persona puede crear un sitio web agradable y ofrecer promesas de mercancía de calidad o servicios- a menos que marque a fondo hacia fuera, usted no puede saber si el sitio o negocio es de fiar. Si usted pone su confianza en el comerciante en línea y paga por un artículo que en última instancia no recibe, presentar una queja con el Better Business Bureau. La acreditación también tiene recursos en línea que le permiten comprobar la reputación del vendedor antes de comprar.

Tienes hay anuncios duda visto para arrugas milagrosa Cremas para el "antes" imagen ofrece una mujer de unos 80 años, sin embargo, el "después" de la imagen representa la cara libre de línea de un 20 años de edad. Este tipo de publicidad utiliza los estados o imágenes falsas o engañosas en sus anuncios de persuadir a la gente a comprar sus productos. Los clientes tienen derecho a saber lo que están comprando, si se trata de un coche que se anuncia como sala de exposición preparada o una bebida de salud que pretende curar la enfermedad. En virtud de la Ley Federal Trade Commission, la publicidad debe ser veraz sea con evidencia para respaldar sus afirmaciones, y si no es así, el consumidor puede presentar una queja.

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Las empresas tienen acceso a información sobre los consumidores cuando compran un producto o servicio o hacer una investigación. Esto puede incluir el nombre del consumidor, número de la Seguridad Social, información de contacto, el salario, los números de cuenta de tarjetas de crédito, número de miembros de la familia en el hogar, las preferencias y la información, incluso relacionadas con la salud. Aunque la mayoría de las empresas se comprometen a proteger los derechos de privacidad de los consumidores, algunas empresas sin escrúpulos pueden vender los datos extraídos de su lista de clientes y base de datos - en particular cuando la empresa va a la quiebra - a recaudar dinero para pagar las deudas. La acreditación ve esto como una queja común.

No hay escasez de organizaciones benéficas falsas que se aprovechan de sentido de la compasión de la víctima. La mayoría de los estados requieren que las organizaciones benéficas que registrarse con su estado y presentar informes anuales mostrando cómo usan las donaciones. Si se le acerca un poco familiar caridad y se le solicita donaciones, en particular durante las vacaciones, cuando estafas de caridad son los más frecuentes, el Better Business Bureau insta a que tenga cuidado al comprobar su estado en la página web acreditación.

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Es fácil presentar una queja o echa un vistazo a un negocio en línea. Al introducir su código postal, se le dirige a la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales más cercano, y se va a presentar su queja a la empresa en el plazo de dos días. El negocio se da 14 días para responder o una segunda solicitud se envía. El Better Business Bureau le notificará de la respuesta que recibe de la empresa.